ファイルのダウンロードは慎重に
スパイウェア予防対策
スパイウェアによる被害を予防するには、対策ソフトの導入と、パソコンの設定を適切な状態にすることが大切です。また、こうした技術的な対策をとったうえで、利用に際しての留意事項を守りましょう。
インターネットカフェなどお客様が管理できないパソコンでは、個人情報を入力しないようにしましょう
お客様が管理できないパソコンの中には、スパイウェアが潜んでいるかもしれません。その際、お客様がクレジットカード番号・有効期限を入力した場合には、その情報を悪用されて金銭的な被害に遭う可能性があります。
インターネットカフェなどお客様が管理できないパソコンで個人情報を入力するのはやめましょう。
例）MUFGカード会員の方
当社のWEBサイトを利用する場合、「saat netizen」（無料ソフト）を利用しましょう
「サート・ネチズン」は、お客様が当社のWEBサイトをご利用になる際に、アクセス先が確かに当社のWEBサイトであり、悪意のある WEBサイトではないことをチェックし、スパイウェアなどによる不穏な動きを監視します。当社のWEBサイトをご利用になる場合は、｢サート・ネチズン」を活用されることをおすすめします。
OS・ブラウザ・メールソフトを最新の状態にしておきましょう
OS・ブラウザ・メールソフトの脆弱性（システム上の欠陥や仕様上の問題点）をついて、スパイウェアなど悪意のあるソフトウェアが侵入する場合があります。
OS・ブラウザ・メールソフトには修正プログラム（セキュリティパッチ）を適用して、最新版に更新しましょう。
修正プログラムを入手するには、Windowsをお使いの場合、「Windows Update」を利用しましょう。
Windows Vista以降には自動更新機能も用意されています。
Windows Updateの利用方法
コンピューターの状態に応じてメッセージが表示されます。画面の案内にしたがって、更新プログラムをインストールしてください。なお、修正プログラムのインストールは、再起動の実行後に完了します。
スパイウェア対策ソフトを導入し、定義ファイルをつねに最新にしておきましょう
スパイウェアを検知して駆除するソフトウェアがありますので、導入されることをおすすめします。ウイルス対策ソフトの中にもこの機能が含まれているものもあります。対策ソフトを使用することで、スパイウェアの被害に遭う可能性が減ります。
導入される場合には、スパイウェアの判定に使用される定義ファイルの自動アップデート設定をしたうえで、リアルタイム保護を有効にし、定時スキャンを実行しましょう。
心あたりのないメールの添付ファイルは開かず、文中のURLもクリックしないようにしましょう
心あたりのないメールは無視しましょう。間違っても、その添付ファイルを開いたり、文中のURLをクリックしないようにしましょう。もし、添付ファイルにスパイウェアが潜んでいた場合、ファイルを開いてしまうと、スパイウェアがインストールされてしまう可能性があります。また、文中のURLをクリックしてしまうと、そのリンク先のWEBサイトで自動的にスパイウェアがインストールされてしまう可能性もあります。
メールが不審でなくても、添付ファイルを開く前に対策ソフトでチェックを行いましょう
知人からのメールであっても、その添付ファイルにスパイウェアが潜んでいる場合も考えられます。また、メールの送信元は容易に偽装できますので、送信元が知人であっても、悪意のある第三者がなりすましていることも考えられます。そんな場合も想定して、特に不審ではないメールの添付ファイルも、開く前に対策ソフトでチェックしましょう。
信頼できないWEBサイトからプログラムをダウンロードしないようにしましょう
初めて訪れるWEBサイトで運営主体・運営組織がはっきりしていなかったり、個人情報保護ポリシーやセキュリティポリシーが掲載されていない場合には、信頼できないWEBサイトである可能性が高いので注意しましょう。信頼できないWEBサイトからダウンロードしたプログラムはスパイウェアである可能性がありますので、いくら興味深いものであっても、そのようなWEBサイトからプログラムなどをダウンロードすることはおすすめしません。
信頼できるWEBサイトであっても、そこからダウンロードしたファイルを使用する前に対策ソフトでチェックしましょう
普段利用しているダウンロードサイトであっても、そのWEBサイトが悪意のある第三者に乗っ取られたり、なんらかの理由でダウンロードするファイルにスパイウェアが潜んでいたりする場合があります。信頼できるWEBサイトであっても、ファイルをダウンロードしたときは、対策ソフトでチェックするようにしましょう。
パーソナルファイアウォールを利用しましょう
パーソナルファイアウォールとは、個人のパソコンに出入りする通信を調べ、異常な通信をブロックするソフトウェアです。これを利用すれば、万一、お客様のパソコンがスパイウェアに侵されていても、スパイウェアが外部に情報を送信するのを検知し、防止できる場合があります。
- Microsoft Corporationのガイドラインにしたがって画面写真を使用しています。