海外アシスタンスサービス「ハローデスク」

各国の多彩な情報を日本語でご案内。ビジネスも、観光も、万が一のときもサポート

「ハローデスク」は世界主要都市に設置されたサービス窓口です。
窓口では、現地スタッフが各種サービスやお問い合わせについて日本語で対応いたします。

なお、クレジットカードの盗難・紛失に関しましては、「NICOS盗難・紛失受付センター」でお受け付けいたします。

カード盗難・紛失の際はこちらにお電話ください。（24時間・年中無休）

現地の最新情報、各国の通貨や最近の気候などについてご案内します。旅先での情報収集にお役立てください。

海外でのさまざまな[予約][手配]を承ります。ホテル、レストランからチケットまでお気軽にどうぞ。

パスポートなどの紛失、事故など、海外旅行中にトラブルがおきた場合にご連絡ください。
なお、クレジットカードの盗難・紛失に関しては、ハローデスクではお受けできません。ご注意ください。

最寄りのハローデスクを検索のうえ、ご連絡ください。

業務提携先：株式会社JTBグローバルアシスタンス

各現地デスクの住所・電話番号・営業時間は予告なく変更となる場合がありますので、ご了承ください。

ゴールドカード、プレミオ会員さま限定

ハワイホノルル市内にラウンジをご用意しました。ご休息や、現地の情報収集にお立寄りください。

所在地	カラカウア通りにあるワイキキショッピングプラザの2階
営業時間	9:30～18:00（年中無休）
ご利用料金	会員および会員のご同伴者4名さままで無料です。ご同伴者5名さまより1名さまにつきUS$5いただきます。
サービス内容	現地情報提供ソフトドリンク（セルフサービス）クロークサービス（手荷物の一時預かり）新聞、雑誌の閲覧

<ご注意>

シンガポール市内にラウンジをご用意しました。ご休息や、現地の情報収集にお立寄りください。

所在地	マリーナ地区　パンパシフィックシンガポール2F
営業時間	10:00～18:30（年中無休）
ご利用料金	会員および会員のご同伴者4名さままで無料です。ご同伴者5名さまより1名さまにつきUS$5いただきます。
サービス内容	Wi-Fi利用ソフトドリンクサービスガイドブック、観光案内フリーペーパー閲覧日本語新聞（日経新聞）手荷物一時預かり携帯充電　※お申し出があった場合対応

<ご注意>