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お客さま対応・サポートの向上

三菱UFJニコスは、お客さまから寄せられるご照会・ご相談・ご要望・苦情に対して迅速かつ適切な対応に努めています。

お客さま対応・サポートに関する方針(顧客保護等管理方針)

三菱UFJフィナンシャル・グループの一員として、グループ経営ビジョンのもと、クレジットカード事業をはじめとする商品、サービス等の提供に当たり、常にお客さま本位で考え、お客さまのご満足とご支持をいただけるよう努めることを顧客保護等管理方針に定めています。