プラチナ・コンシェルジュサービス
国内・海外でのレストラン予約や、海外のミュージカル等のチケット手配、緊急時の支援まで、最上級のホスピタリティを提供します。
海外旅行中に見かけた商品や日本では未発売の商品の購入、さらに、海外でのトラブル時の支援まで、世界中のほとんどの国から24時間、無料通話またはコレクトコールでご利用いただけます。
主なサービス内容
さまざまな優待特典
- 2022年4月1日より、「プラチナ・コンシェルジュサービス」をリニューアルし、コンシェルジュならではの特別感のある優待内容を追加、国内・海外ともに充実させました。
情報提供にとどまらず国内・海外のホテルやレストランでの特別優待をご用意。ワンランク上の体験をご提供いたします。
ホテル優待一例
- ホテルでの朝食2名無料
- お部屋のアップグレード
レストラン優待一例
- コースメニュー無料のアップグレード
- ウェルカムドリンク・特別な一品等のご提供
ライフスタイルサービス
- 海外旅行中に見かけた商品や買いそびれた商品、日本では未発売の商品の探索および購入。
- 主要都市のホテル・レストラン予約。
- 海外のミュージカル等のチケット手配。
- 国内・海外のショッピングモール・ブランドショップ情報のご案内。
- ご希望にあわせたギフトの相談・手配。
海外トラベルアシスタンス
- 海外旅行をする際の一般的な情報のご案内。
- 旅のプランニングのお手伝い。
海外緊急アシスタンス
- 法律上のトラブルなど緊急の場合に弁護士を紹介。
- 電話による簡単な通訳サービス（ビジネスの場合は除く）。
- 忘れ物・遺失物の探索。
- 緊急の場合、または電話連絡がとれない場合の、緊急メッセージの伝言・保管サービス。
- 航空会社にて行方不明になったお荷物の追跡。
サービスの内容・ご利用方法について
詳しくは「プラチナ・コンシェルジュサービス利用規程」にてご確認ください。
また、MUFGカードWEBサービスログイン後のプラチナ・コンシェルジュサービスご紹介ページにもご案内しております。
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業務委託先：Aspire Lifestyles Japan株式会社