DCカード
ご請求額・ご利用明細のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 『ご利用代金明細確定お知らせメール』および『DC＠メール「お支払金額」サービス』は、いつ頃配信されますか？
- 「ご利用代金明細照会」のご利用額と「ご利用可能枠・利用状況照会」のご利用額の金額に差があるのはなぜですか？
- 利用した商品名は具体的に分かりますか？（カードの利用内容が知りたい）
- WEBでご利用代金明細書を確認するにはどうしたらいいですか？
- オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求がきてしまう。
- 海外でお買物をした（或いはATMで現金を引き出した）のに、ご利用明細書の表示は現地通貨ではなく、日本円（JPY）でした。
- お支払残高を確認する方法を教えてください。
- 「オンライン明細書切替サービス」の登録状況や過去の「ご利用代金明細書」の送付状況を確認するにはどうしたら良いですか？
- ご利用代金明細書の送付先を自宅から勤務先（もしくは勤務先から自宅）に変更したいのですが、どうしたらよいですか？
- 「ご利用代金明細書」にマイナス表示がある場合、DCハッピープレゼントポイントは減りますか？
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