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ご請求額・ご利用明細のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 海外へご利用代金明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか？
- 記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されています。
- 本人会員と家族会員の請求書送付先住所を別々に出来ますか？
- 行った事がない国（都市）のお店から請求が来ました。
- 「オンライン明細書切替サービス」に登録しても、ご利用代金明細書を送付して欲しいのですが。
- 公共料金の支払いが2ヵ月分まとめて請求がある月と請求がない月があるのはなぜですか？
- 海外の電話会社を使って通話をしたら、高額な通話料の請求が来ました。
- ご利用代金明細書に二重で表示されているものがあります。
- ご利用代金明細書に記載されている「ポイント明細」について教えてください。
- 請求額が確定した旨の案内メールの配信先は、どこで変更できますか？
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