SUPERIOR EXPERIENCE スーペリア・エキスペリエンス

特別価値

3Values

ホテルの満喫

宿泊: 朝食サービスやアーリーチェックイン、レイトチェックアウト、ご優待価格での宿泊など様々な優待を取り揃えております。

スパ: ホテル内のスパ施設や「カージュラジャザビューティスパ」のスパをお楽しみいただけます。極上のリラクゼーション空間で優雅な時間をおくつろぎください。

グルメ: 上質なホテルのレストランや国内の老舗レストランなどで特別コースやウェルカムドリンク、割引優待などを取り揃えております。

特別体験

Experience Only For You

SCENE 1
ウォーターフロント横浜
SCENE 2
関西最大都市大阪

ウォーターフロントの横浜みなとみらいでの1日。: 普段では得られない開放感を求めて横浜みなとみらいへ。窓から見えるウォーターフロントの景色と芳ばしいアロマの香りに包まれて...
気づいたら夜景が見える。時間も忘れるくらいのリラクゼーションだ。

関西最大都市大阪での1日。: 大阪でも屈指の贅沢な高級ホテル。ホテルとしてだけでなく、多彩な高級レストランも取り揃え、その美食も優待価格で堪能できる。ホテル優待も合わせて使うことで朝食サービスもつき、最高の朝を迎えるとこができる。

利用者の声

Review

40代　男性: 宿泊予定のホテルだけでなく、ホテル内のレストランをご紹介いただき非常に助かりました。

50代　男性: ホテルだけでなくコンシェルジュへお花も手配していただけたので、思い出に残る記念日となりました。

ご利用について

How To Use

ご優待特典詳細

ご優待特典の詳細は、アメリカン・エキスプレス・コネクトのWEBサイトでご覧いただけます。

アメリカン・エキスプレス・コネクト
のWEBサイト

プラチナ・コンシェルジュサービスデスクにてご予約を承ります。

プラチナ・コンシェルジュサービス

＜お知らせ＞
大変多くのご依頼を頂戴しており、対応までに一定のお時間をいただく場合がございます。比較的つながりやすい平日午後におかけいただくか、またはお急ぎでない場合はメールまたはLINEチャットでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

プラチナ・コンシェルジュサービスはLINEやお電話およびメールにてリクエストを承ります。

受付時間：24時間・年中無休

プラチナ会員さま

0120-058252

JALアメリカン・エキスプレス^®・カード
プラチナ会員さま

0120-711810

Eメールでのお問い合わせも可能です。
ご依頼順に回答を差し上げており、回答までにお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合にはお電話をご利用ください。

初回ご利用の際は、ご本人さま確認のためお電話でのお手続きが必要です。

LINEからの問い合わせを開始しました。
LINE公式アカウントを友だち追加してLINEチャットをスタートしてください。

またはLINEアプリを起動し、プラチナ・コンシェルジュサービスのLINE ID「@mufgcr_concierge」を検索し、チャットを開始してください。

音声ガイダンスにしたがってお進みください。

※お電話の際、お手元にMUFGカードをご用意ください。
※サービスの向上を目的とし、お電話内容を録音しております。あらかじめご了承ください。
※お客さま応対にあたってはプラチナ・コンシェルジュサービスデスクが不適切であると判断するようなコミュニケーションが行われる場合、サービスの提供をお断り（通話・チャット中の場合は中断）する場合がありますので、あらかじめご了承ください。

＜プラチナ会員さま＞
海外からのご連絡先

下記以外の地域から、または記載の番号で通じない場合は、ご滞在国の国際電話のオペレータを呼び出し、TEL 81-3-3560-8233（最初の81は日本の国番号）へコレクトコールをご依頼ください。携帯電話のキャリアによっては繋がらない場合がございます。
なお、コレクトコール以外の場合、通話料金は会員さまのご負担となります。

アメリカ・カナダ・ハワイ: 011-800-38118252
グアム: 1-866-458-4587
韓国・香港・タイ・シンガポール: 001-800-38118252
サイパン: 1-866-671-6021
インドネシア: 001-803-81-0292
オーストラリア: 0011-800-38118252
ブラジル: 0021-800-38118252
フィンランド: 990-800-38118252
その他の地域（※1）: 00-800-38118252

（※1）イギリス・フランス・ドイツ・ベルギー・オランダ・オーストリア・スイス・スウェーデン・ノルウェー・デンマーク・ポルトガル・スペイン・ハンガリー・アイルランド・フィリピン・中国・台湾・マレーシア・ニュージーランド・イタリア

上記の電話番号は、通話料無料です。
ただし、携帯電話や公衆電話からおかけの場合、電話使用料がかかる場合やご利用いただけない場合があります。
また、ホテルからおかけの際は、ホテルからサービスチャージや電話代などの料金を請求される場合がありますので、あらかじめ現地にてご確認のうえご利用ください。

＜JALアメリカン・エキスプレス^®・カード　プラチナ会員さま＞
海外からのご連絡先

下記以外の地域から、または記載の番号で通じない場合は、ご滞在国の国際電話のオペレータを呼び出し、TEL 81-3-3560-8234（最初の81は日本の国番号）へコレクトコールをご依頼ください。携帯電話のキャリアによっては繋がらない場合がございます。
なお、コレクトコール以外の場合、通話料金は会員さまのご負担となります。

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