プラチナ・ホテルセレクション
from Concierge
なぜ、プラチナ・ホテルセレクションを使うと
ホテルでV.I.P.待遇されるのか
旅行において最重要な要素の1つであるホテル。その選択肢の一つとしてハイクラスホテルでの上質体験をご提案。お部屋のアップグレード、朝食サービスやアーリーチェックインなどV.I.P.級のおもてなしを実現。
特別価値
3Values
- ハイクラスホテル
- アマン東京、ザ・リッツ・カールトン、ハイアットなど厳選した国内70以上のハイクラスホテルで1滞在当たり合計で平均550米ドル相当となるご優待サービスです。さらに、国内のみならず、世界中のハイクラスホテルもご利用いただけます。
- ※特典は宿泊施設によって異なります。また、海外ホテルラインナップについては、ご利用時にプラチナ・コンシェルジュデスクにてご確認ください。
- お部屋アップグレード
- 対象ホテルでは、チェックイン時の空室状況によって、お部屋をアップグレードいたします。
- ※宿泊施設や空室状況により承れない場合があります。
- 最高クラスの優待
- お部屋アップグレードのほか、朝食サービスのご提供（2名さままで）、アーリーチェックイン、レイトチェックアウト、100米ドル相当分のホテル内クレジットなどの特別なご優待特典をご利用いただけます。
＜ ホテルの一例 ＞
- HOTEL THE MITSUI KYOTO
- マンダリン オリエンタル 東京
- ホテル ニューオータニ エグゼクティブハウス 禅
ブランドコンセプト「日本の美しさと －EMBRACING JAPAN’S BEAUTY－」のもと、伝統文化や建築などに見られる日本独自の美しさを大切にしながら、特別な体験とくつろぎの空間を感じられるホテルです。
300年を超える歴史をもつ「梶井宮門」があなたをお迎えします。
東京の中心である丸の内に程近い日本橋に位置し、贅をつくした客室と伝説とも称される上質なサービスが魅力のホテルです。
凜とした風格ある佇まいと和モダンのスタイルに、最新鋭のテクノロジー、定評あるスパ、驚きと感動に満ちた食体験、卓越したサービスを心ゆくまでご堪能ください。
400年の歴史を持つ日本庭園に囲まれたホテルニューオータニ（東京）の11・12階に位置するホテル・イン・ホテルで、”禅”をコンセプトに富士山まで見渡せる雄大な空を望むラウンジや、本物の和を感じる客室でゆったりと流れる”いま”を愉しむことができます。
特別体験
Experience
SCENE
記念日に
- 記念日を祝う旅。
- 1年を通して誰かの記念日を祝うことなどそうないだろう。だからこそ、祝う際には練りこまれた下準備が必要。記念日を祝う旅の締めくくりにふさわしいホテル選びならプラチナ・ホテルセレクションがおすすめ。特別なホテルでさらにプラスアルファのサービスも体験できる。
ご利用について
How To Use
ホテル優待
- プラチナ・コンシェルジュサービス
-
＜お知らせ＞
大変多くのご依頼を頂戴しており、対応までに一定のお時間をいただく場合がございます。比較的つながりやすい平日午後におかけいただくか、またはお急ぎでない場合はメールまたはLINEチャットでお問い合わせくださいますようお願いいたします。プラチナ・コンシェルジュサービスはLINEやお電話およびメールにてリクエストを承ります。
受付時間：24時間・年中無休
プラチナ会員さま
JALアメリカン・エキスプレス®・カード
プラチナ会員さま
Eメールでのお問い合わせも可能です。
ご依頼順に回答を差し上げており、回答までにお時間をいただく場合がございます。お急ぎの場合にはお電話をご利用ください。- 初回ご利用の際は、ご本人さま確認のためお電話でのお手続きが必要です。
LINEからの問い合わせを開始しました。
LINE公式アカウントを友だち追加してLINEチャットをスタートしてください。
またはLINEアプリを起動し、プラチナ・コンシェルジュサービスのLINE ID「@mufgcr_concierge」を検索し、チャットを開始してください。
音声ガイダンスにしたがってお進みください。
- ※お電話の際、お手元にMUFGカードをご用意ください。
- ※サービスの向上を目的とし、お電話内容を録音しております。あらかじめご了承ください。
- ※お客さま応対にあたってはプラチナ・コンシェルジュサービスデスクが不適切であると判断するようなコミュニケーションが行われる場合、サービスの提供をお断り（通話・チャット中の場合は中断）する場合がありますので、あらかじめご了承ください。
＜プラチナ会員さま＞
海外からのご連絡先
下記以外の地域から、または記載の番号で通じない場合は、ご滞在国の国際電話のオペレータを呼び出し、TEL 81-3-3560-8233（最初の81は日本の国番号）へコレクトコールをご依頼ください。携帯電話のキャリアによっては繋がらない場合がございます。
なお、コレクトコール以外の場合、通話料金は会員さまのご負担となります。
- アメリカ・カナダ・ハワイ
- 011-800-38118252
- グアム
- 1-866-458-4587
- 韓国・香港・タイ・シンガポール
- 001-800-38118252
- サイパン
- 1-866-671-6021
- インドネシア
- 001-803-81-0292
- オーストラリア
- 0011-800-38118252
- ブラジル
- 0021-800-38118252
- フィンランド
- 990-800-38118252
- その他の地域（※1）
- 00-800-38118252
（※1）イギリス・フランス・ドイツ・ベルギー・オランダ・オーストリア・スイス・スウェーデン・ノルウェー・デンマーク・ポルトガル・スペイン・ハンガリー・アイルランド・フィリピン・中国・台湾・マレーシア・ニュージーランド・イタリア
上記の電話番号は、通話料無料です。
ただし、携帯電話や公衆電話からおかけの場合、電話使用料がかかる場合やご利用いただけない場合があります。
また、ホテルからおかけの際は、ホテルからサービスチャージや電話代などの料金を請求される場合がありますので、あらかじめ現地にてご確認のうえご利用ください。
＜JALアメリカン・エキスプレス®・カード プラチナ会員さま＞
海外からのご連絡先
下記以外の地域から、または記載の番号で通じない場合は、ご滞在国の国際電話のオペレータを呼び出し、TEL 81-3-3560-8234（最初の81は日本の国番号）へコレクトコールをご依頼ください。携帯電話のキャリアによっては繋がらない場合がございます。
なお、コレクトコール以外の場合、通話料金は会員さまのご負担となります。
北米
- アメリカ合衆国本土
（アラスカを除く） - 1-888-420-6866
- カナダ
- 1-855-780-0100
- グアム
- 1-877-810-7252
- サイパン
- 1-866-852-8995
- ハワイ
- 1-888-420-6866
中南米
- ブラジル
- 0800-761-0050
ヨーロッパ
- アイルランド
- 1-800-65-0100
- イギリス
- 0808-23-45448
- イタリア
- 800-7-96564
- オーストリア
- 0800-293623
- オランダ
- 0800-022-5541
- スイス
- 0800-56-3021
- スウェーデン
- 020-795-690
- スペイン
- 9009781-32
- デンマーク
- 8025-1280
- ドイツ
- 0800-1-84-4179
- ハンガリー
- 06-800-20528
- フィンランド
- 0800-9-157-91
- フランス
- 0800-91-0574
- ベルギー
- 0800-7-8694
- ポルトガル
- 800-8-81-144
アジア
- インドネシア
- 007803-81-1-0010
- 韓国
- 00798-81-1-0789
- シンガポール
- 800-8110-793
- タイ
- 001-800-81-10528
- 台湾
- 00801-81-2736
- 中国 ①山西省、
河南省、山東省以北
（北京、天津、大連 等） - 10800-811-0827
- 中国 ②上記以外
（上海、広州、南京 等） - 10800-281-2686
- フィリピン
- 1-800-1-8110129
- 香港
- 800-96-4927
- マレーシア
- 1-800-81-6717
オセアニア
- オーストラリア
- 1-800-010-941
- ニュージーランド
- 0800-88-0278
上記の電話番号は、通話料無料です。
ただし、携帯電話や公衆電話からおかけの場合、電話使用料がかかる場合やご利用いただけない場合があります。
また、ホテルからおかけの際は、ホテルからサービスチャージや電話代などの料金を請求される場合がありますので、あらかじめ現地にてご確認のうえご利用ください。
プラチナ・ホテルセレクション
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国内ホテル一覧
2024年3月7日時点
※一覧の内容については、予告なく変更・終了する場合がございます。
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