よくあるご質問
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お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】24時間年中無休

• 決済アプリサポートセンターの営業時間は、9：00～17：00（無休・年末年始は休み）ですが、スマートフォンの盗難紛失などにより緊急でPO PAYのご利用を停止する場合に限り、24時間・年中無休で受け付けております。

至急、三菱UFJニコスへご連絡ください。

NICOS　盗難紛失受付センター
【電話番号】0120－159－674
【営業時間】24時間年中無休

また、クレジットカードを再発行後は、PO PAYにご登録いただいているクレジットカード情報を変更いただく必要がございます。
新しいカードをお受け取り後、お手数ですが、一度PO PAYからクレジットカードの登録を削除し、再度新しいクレジットカード情報のご登録をお願いいたします。
クレジットカード情報の変更方法はこちら

至急、対象の金融機関へご連絡ください。

1. ■PO PAYのログインIDをお忘れの場合
   お忘れの場合は、ログイン画面→「ログインIDを忘れた場合」をタップして、ログインIDをご照会ください。
   • ログインIDのご照会には、あらかじめ「生年月日」のご登録が必要です。
     生年月日が未登録の場合は、下記三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。

1. ■PO PAYのパスワードをお忘れの場合
   お忘れの場合は、ログイン画面→「パスワードを忘れた場合」をタップして再設定をお願いいたします。
   • パスワードの再設定には、あらかじめ「生年月日」のご登録が必要です。
     生年月日が未登録の場合は、下記三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。

1. ■三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター
   【電話番号】0570-007-203
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

お手数ですが、下記三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。

1. ■三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター
   【電話番号】0570-007-203
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

以下の理由が考えられますので、下記をご確認の上、ご対応をお願いいたします。

＜ご利用を制限している理由＞

1. ①ご入力いただいたログインIDとパスワードがいずれも誤っている場合
2. ②ご入力いただいたログインIDが誤っている場合
3. ③ご入力いただいたパスワードが誤っている場合

正しいログインIDおよびパスワードをご確認の上、一定時間をおいてから再度ログインをお試しください。

1. ■ログインIDをお忘れの場合
   ログインIDはお客さまが設定されたものです。
   お忘れの場合は、ログイン画面→「ログインIDを忘れた場合」をタップして、ログインIDをご照会ください。
   • ログインIDのご照会には、あらかじめ「生年月日」のご登録が必要です。
     生年月日が未登録の場合は、下記三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。

1. ■パスワードをお忘れの場合
   パスワードはお客さまが設定されたものです。
   • パスワードの再設定には、あらかじめ「生年月日」のご登録が必要です。
     生年月日が未登録の場合は、下記三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。

1. ■解決しない場合は、お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。

1. ■三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

会員登録時のエラーは以下の場合がございます。

1. ①セキュリティの観点から、会員登録に制限をかけさせていただく場合
2. ②ご本人さま情報登録時にシステムにてエラーが発生している場合
3. ③ご本人さま情報の入力に誤りがある場合
4. ■お困りの場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

ご指定いただけない文字が含まれている可能性がありますので、再度ご確認ください。
氏名：スペース不要/ローマ字の全角入力不可
カナ：スペース不要
メールアドレス：全角入力不可
郵便番号：「-」ハイフン不要、全角入力不可

1. ■解決しない場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

1. ①お客さま：「プレミアム・アウトレットアプリ」上の「PO PAY」をタップし、「PO PAY」を立ち上げます。
2. ②お客さま：ホーム画面のQRコードを店舗スタッフに提示してください。
   店舗スタッフに「PO PAY」でのお支払いを希望することを伝えてください。
   アプリポイントを併用してお支払いされる場合は、店舗スタッフ提示前に、ご利用ポイント数を設定する必要があります。
   ホーム画面の「ポイント数を設定」をタップし、利用ポイント数を500Ｐ単位で決定し、「設定する」をタップしてください。
3. ③店舗スタッフ：店舗端末にて、お客さまのQRコードを読み取りし、決済が完了すると決済音が流れます。

決済完了をスマートフォンのバイブレーション機能で通知をする場合、以下の設定が必要です。

1. ■iOS
   1. ①設定＞アクセシビリティ＞タッチ＞バイブレーションをオン
   2. ②設定＞サウンドと触覚の「着信モードで触覚を再生」「消音モードで触覚を再生」「システムの触覚」の設定をオン
2. ■Android
   設定＞着信音とバイブレーション＞バイブレーションのハプティクスを無効

• QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

PO PAYでお支払いできなかった場合、以下の理由が考えられます。

1. ・ご利用上限金額を超えている場合
2. ・銀行口座の残高やクレジットカードの限度額を超えている場合
3. ・クレジットカードのお支払いが延滞している場合
   延滞されている可能性がある場合は、こちらもご確認ください。
4. ・システムエラーの場合
   エラー発生時に表示されるメッセージに従って、ご対応ください。

ご利用上限金額についてはこちら

1. ■解決しない場合は、お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

お支払い後の返品につきましては、ご利用いただいた店舗にお問い合わせください。

お支払い後の金額修正につきましては、ご利用いただいた店舗にお問い合わせください。

三菱UFJニコスのホームページよりお申し込みいただけます。

なお、PO PAYの新規申込特典は、三菱地所クループＣＡＲＤ（Visa）プレミアム・アウトレット券面にPO PAYもしくは上記サイトでご入会いただいた方に限定しておりますのでご注意ください。

三菱UFJニコスのホームページをご確認ください。

ご入会時のよくあるご質問はこちら

• オンライン入会にて住所検索から先に進めない場合はこちらをご確認ください。

1. ■クレジットカードをご確認ください。
   1. ・PO PAYは、三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）のみご登録が可能です。
   2. ・クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコードのご入力に誤りがないか再度ご確認ください。
2. ■解決しない場合は、お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

Web会員サービス「Net Branch」のID・パスワードをお忘れの方や登録状況がご不明の方は、以下のページよりご確認ください。

• Web会員サービス「Net Branch」は、NICOSカード会員専用のWebサービスです。

ID・パスワードをお忘れの方・登録状況がご不明の方

お手続きを行うにあたり、次のものが必要です

1. ・クレジットカード
2. ・ご登録いただくメールアドレス
3. ・ご利用代金お支払口座がわかるもの

外出中などの理由で必要な情報がわからずお困りの場合は、NICOSコールセンターにお問い合わせください。

【一般カード会員さま】
電話番号：0570－025405　または　03-5940-1100
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）
【ゴールドカード会員さま】
電話番号：0120-30-5010　または　03-5978-1780
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

PO PAYに登録するクレジットカードのWeb会員サービス「Net Branch」へご登録いただいた通知先へお送りする、ワンタイムパスワードでの認証が必要です。
「Net Branch」のID・パスワードがご不明の方・登録状況がご不明の方はこちらをご確認ください。

PO PAYに登録するクレジットカードのNICOSカードWeb会員サービス「Net Branch」へのご登録をはじめて行う場合は、次のものが必要です。

• ・クレジットカード
• ・ご登録いただくメールアドレス
• ・ご利用代金お支払口座がわかるもの

外出中などの理由で必要な情報がわからずお困りの場合は、NICOSコールセンターにお問い合わせください。

【一般カード会員さま】
電話番号：0570－025405　または　03-5940-1100
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）
【ゴールドカード会員さま】
電話番号：0120-30-5010　または　03-5978-1780
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

はじめてWeb会員サービス「Net Branch」のID登録をされた場合は、ご登録状況の反映に数分かかる場合があります。Web会員サービス「Net Branch」にご登録いただいた後でも、クレジットカード登録でエラーが発生した場合は、数分たってから再度お試しください。
その他本人認証サービスが利用できない理由につきましては、以下ページでご確認ください。

NICOSカードよくあるご質問

Web会員サービス「Net Branch」のID登録ができない場合は、以下のリンク先をご確認のうえ、再度お手続きください。
WEBサービスの新規ID登録／ID照会ができない

Bank Payで支払方法登録時にエラーとなった旨各金融機関へお問い合わせください。
なお、セキュリティの観点から、1日あたりの銀行口座登録回数には制限があります。

銀行口座をご登録いただく場合、PO PAYに登録しているご本人さまカナ氏名と銀行口座のご本人さまカナ氏名が同じである必要がございます。
銀行口座のカナ氏名をご確認いただき、PO PAYのご本人さま情報を変更してください。

1. ■PO PAYのご本人さま情報を変更する場合
   1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
   2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップしてください。
   3. ③アカウント設定画面のカナの右側にある「編集」をタップし、銀行口座のカナ氏名に変更してください。

アプリポイント交換番号・PO PAYに登録している携帯電話番号下4桁に誤りがないかご確認のうえ、再度お試しください。
なお、三菱地所グループＣＡＲＤ（JCB）のカードポイントは、アプリポイントへの交換対象外です。

＜アプリポイント交換番号とは＞
カードポイント交換画面にある16桁の番号です。アプリポイント交換番号右側のコピーボタンをタップすることで、三菱地所グループCARDポイント専用サイトで貼り付けが可能です。

• カードポイント交換画面はPO PAYに三菱地所グループカード登録後、ホーム画面下部のメニュー欄に表示される「カードポイント交換」からご確認いただけます。

1. ■解決しない場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

セールポイントは、お支払い方法に三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）をご登録後2時間以内に付与いたします。
2時間経過後もアプリポイント残高が更新されていない場合は、ホーム画面のアプリポイント残高欄にある「更新ボタン」をタップしてください。

1. ■解決しない場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

照会番号・生年月に誤りがないか、受け取り期限を超過していないかご確認のうえ、再度お試しください。

1. ・照会番号は、三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）プレミアム・アウトレット券面をWEBでお申し込みいただいた際にメールでご案内している番号です。
2. ・生年月は、カード新規入会お申し込み時にご入力いただいた生年月です。
3. ・受け取り期限は、カード新規入会お申し込みから90日以内です。
4. ・カード新規申込特典のポイント受け取りは、お1人様1回です。

（注意）
カード新規申込特典は、2023年7月4日以降にPO PAYもしくはWEB経由で、三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）プレミアム・アウトレット券面に新規お申し込みいただいた方が対象となります。
紙面のカード申込書もしくはイベント（タブレット）でお申し込みいただいた方、2023年7月3日以前にWEB経由でお申し込みいただいた方は対象外です。

• PO PAY&カード入会キャンペーン案内画面の表示がされない場合は、クレジットカードの登録情報を削除いただきますと、ホーム画面に「カード入会キャンペーン」ボタンが表示されます。
  カード新規申込特典を受け取り後に、再度クレジットカード登録をお願いいたします。

1. ■解決しない場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

ギフトポイントがお受け取りできない理由は、以下が考えられます。

1. ①既にギフトポイント受け取り済のギフトコードを使用している場合
2. ②正しくギフトコードの入力がされていない場合

• ■ギフトポイントのお受け取り方法はこちら

• ■解決しない場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
  問い合わせ先はこちら

お忘れの場合は、ログイン画面→「パスワードを忘れた場合」をタップして再設定をお願いいたします。

• パスワードの再設定にはあらかじめ「生年月日」のご登録が必要です。
  生年月日が未登録の場合は、下記三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。

1. ■三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

お客さまが設定されたPINコードの照会はセキュリティ上できかねます。
PINコードをお忘れの場合は以下の手順で再設定をお願いいたします。

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「セキュリティ設定」をタップしてください。
3. ③セキュリティ設定画面→「PINコード（4桁）・生体認証設定」をタップしてください。
4. ④PINコード・生体認証設定画面→「PINコード変更」をタップしてください。
5. ⑤「PINコードを忘れた場合」をタップしPO PAYをログアウト、再度PO PAYにログインする際に、PINコードを再設定いただけます。

PO PAYにログインのうえ、以下の手順でご確認ください。

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップしてください。
3. ③アカウント設定画面にてご確認いただけます。

1. ■PO PAYにログインできない場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

1. ■秘密の質問・秘密の質問の答えとは
   秘密の質問・秘密の質問の答えは、お客さまご自身で設定いただいているものです。
2. ■秘密の質問の答えをお忘れでPO PAYへログインできない場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

ご利用の端末（iPhone）の「設定」画面で、生体認証の使用が許可されているかご確認をお願いいたします。

ご利用のスマートフォンのSMS受信設定をご確認ください。
スマートフォンのSMS受信設定により制限されている場合があります。

1. ・SoftBankの場合：0032-06-9000　からの受信が可能となるよう設定をお願いいたします。
2. ・NTTdocomo・au・楽天モバイルの場合：0032-06-9360　からの受信が可能となるよう設定をお願いいたします。
   なお、設定方法については各通信キャリアへお問い合わせください

1. ■解決しない場合は、お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

認証コードの有効期限が切れている可能性があります。
恐れ入りますが、「認証コードを再送する」をタップして認証コードの再発行をお願いいたします。

三菱UFJニコスから登録完了通知は送信しておりません。

PO PAY退会後も、プレミアム・アウトレットアプリがインストールされている場合、プレミアム・アウトレットに関するプッシュ通知は配信されます。

プレミアム・アウトレットアプリを削除（アンインストール）してしまった場合でも、アプリポイントや利用履歴は消失せずそのまま残ります。再度アプリをダウンロードいただき、ログインすることでPO PAYのご利用が可能です。
（注意）
お支払い方法に銀行口座をご登録いただいている場合、セキュリティの観点からお支払い方法の設定が解除されます。
お手数ですが、新しい端末でログイン後再度お支払い方法の設定をお願いいたします。

ご利用端末やアプリの状態をご確認ください。

1. ①プレミアム・アウトレットアプリのバージョンが最新の状態になっているか。
2. ②OSのバージョンは最新となっているか。
3. ③ご利用端末を再起動してください。
4. ④スマートフォンがインターネットに接続されているか

1. ■解決しない場合は、お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

最新のメンテナンス情報はこちらをご確認ください。
メンテナンス期間が終了しているにも関わらず、PO PAY上にメンテナンス画面が表示され続けている場合は、一度PO PAYを終了し、再度立ち上げてください。

クレジットカードのご利用が制限されている場合、PO PAYでのお支払いも制限されます(※)。
クレジットカードのご利用制限については、NICOSコールセンターへお問い合わせください。

• アプリポイント残高がある場合、クレジットカードのご利用が制限されている場合でも、アプリポイントでのお支払いは可能です。

【一般カード会員さま】
電話番号：0570－025405　または　03-5940-1100
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）
【ゴールドカード会員さま】
電話番号：0120-30-5010　または　03-5978-1780
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

「NICOSカードアプリ」、「WEBサービス」、「自動音声応答サービス」のいずれかの方法にてご確認いただけます。

詳しくはこちら

クレジットカードの締め日や請求日などは、本アプリで確認することはできません。

詳しくはこちら

お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

【偽SMSにご注意ください】
偽SMSのリンク先の偽画面へ誘導し、お客さまの個人情報を入力させたうえで、それらの情報を盗み取り、不正に利用する手口が増えておりますので、お気をつけください。
ご不審に思われましたら、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターまでご連絡ください。

• 三菱UFJニコスからSMSで、お客さまの個人情報を求めることは一切ございません
• 不審なSMSを受信した場合は、すぐに削除し、記載されたリンク先へのアクセスや個人情報の入力などは絶対にしないでください
• 不審なSMSを受け取り、リンク先で個人情報を入力してしまった場合は三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターにお問い合わせください

1. ■三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターをご利用ください。
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

お手数ですが、お客さまよりご利用店舗にご確認をお願いいたします。

• なお、レシートにつきましては、PO PAY用のレシートはございません。ご利用店舗のレシートをご確認ください。

万が一お客さまのアカウント情報の窃取、搾取等により、第三者によるお客さまの意図しないPO PAY利用（不正利用）が発生した場合、会員規約に基づき損害額を補償いたします。

• 補償については、会員規約に基づく所定の補償審査、手続きがございます。
• アカウント情報の管理が適切になされていない等、お客さまによる重大な過失、故意に規約に違反した場合等、補償できない場合がございます。

1. ・詳しい補償内容、審査、補償手続き等につきましては、【PO PAY会員規約】をご確認ください。
2. ・不正利用等による被害に遭われた方（疑いがある方）は、三菱UFJニコス決済アプリサポートセンターへ速やかにご連絡ください。
   被害状況の確認、所定の補償手続き対応をいたします。

■三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンター
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

新規会員登録の流れ

• ①「プレミアム・アウトレットアプリ」をダウンロードします。
• ②「PO PAY」をタップしてください。
• ③「初めての方はこちら」をタップしてください。
• ④「会員規約」をタップして、会員規約の内容をお読みいただき、規約画面を閉じてください。
• ⑤「同意して次へ」をタップして、ログインIDとパスワード登録に進んでください。
• ⑥携帯電話番号を入力し、SMS認証を行います。
• ⑦お客さま情報を入力してください。
• ⑧PINコードを設定してください。
• ⑨お支払い方法を登録してください。
  2種類のお支払い方法から選択することが可能です。
  1. ⅰ＜オススメ＞三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）クレジットカード登録
  2. ⅱ銀行口座登録
• ⑩登録完了

PO PAYでのお支払いには三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）（クレジットカード）もしくは銀行口座の登録が必要です。

PO PAYをご利用される場合は、以下が必要です。

1. ・三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）もしくは銀行口座でのお支払い登録が可能な金融機関の銀行口座
2. ・SMS認証コードを受信できる端末（スマートフォン）

対応OSはプレミアム・アウトレットアプリのホームページに掲載している最新情報をご確認ください。

• タブレットは動作確認、動作保証をしておりません。

18歳以上の国内在住の個人の方が対象となります。

日本国内在住の方が対象となります

PO PAYにログインする際のIDで、PO PAY新規登録時にお客さまが設定されたものです。

• Web会員サービス「Net Branch」や三菱地所グループCARDポイント専用サイトとは別に設定いただく必要がございます。

ご登録いただける文字列の条件は以下のとおりです。

1. ・使用可能な文字は半角の英数字および記号（英字は大文字・小文字どちらも使用可）
2. ・記号は「-(ハイフン)」「_（アンダーバー）」「@（アットマーク)」「.（ドット）」
3. ・文字数は6文字以上32文字まで

パスワードはお客さまが設定されたものです。
ご登録いただける文字列の条件は以下のとおりです。

1. ・文字数は8文字以上32文字以内
2. ・使用可能な文字は半角の英数字および記号
3. ・記号はスマートフォンキーボードの「￡」「€」以外可
4. ・半角英字の大文字・小文字・数字を各々最低1文字以上ご指定ください

• (※)パスワードはカードの暗証番号等と同様にご本人さまを確認する重要な情報です。類推されやすいパスワードや、他のインターネットサービス、銀行サービス等と同じパスワードのご使用はお避けください。
• (※)パスワードは定期的に変更してください。
• (※)第三者に知られないようにご注意ください。

お客さまがPO PAY起動用に設定された4桁の数字です。
お客さまのご利用端末によっては生体認証でもPO PAYの起動が可能です。

過去登録済みのID（退会済みIDを含む）をご利用いただくことはできません。
新しいログインIDをご指定いただきますよう、お願いいたします。

現在お使いの携帯電話番号でご登録いただきますよう、お願いいたします。

各種上限金額は、PO PAYのお支払い方法により異なります。

1. 「Net Branch」のご登録およびワンタイムパスワード通知先登録済みの場合
2. 「Net Branch」登録がお済みでない場合
   「Net Branch」登録済みであるが、ワンタイムパスワード通知先登録がお済みでない場合

1. ■クレジットカードのご利用上限金額についてのご注意事項
   • ・クレジットカードのご利用可能枠が、PO PAYのご利用上限金額未満の場合は、クレジットカードのご利用可能枠が優先されます。
   • ・PO PAYに登録するクレジットカードのNICOSカードWeb会員サービス「Net Branch」登録状況によって利用上限金額が異なります。
     なお、「Net Branch」の登録状況はPO PAYにクレジットカードを登録する際に自動で確認されます。

＜「Net Branch」にご登録済の方＞

1. ■ワンタイムパスワードの通知先のご登録がお済みでない方
   本人確認（3Dセキュア）を行わずカード登録が可能です。
   • ご利用上限制限があります。
     ご利用上限額の引き上げをご希望の場合は、「Net Branch」 内でワンタイムパスワード通知先をご登録(※)の上、改めてカード登録を行ってください。
   • ご登録方法はこちら

＜「Net Branch」のご登録がお済みでない方＞

1. 本人確認（3Dセキュア）を行わずカード登録が可能です。
   • ご利用上限制限があります。
     ご利用上限額の引き上げをご希望の場合は、「Net Branch」へ新規ご登録いただき、ワンタイムパスワード通知先をご登録(※)の上、改めてカード登録を行ってください。
   • ご登録方法はこちら
2. ■銀行口座のご利用上限金額についてのご注意事項
   同日の銀行口座支払いのご利用時間より前に当該銀行口座にてお取引を行った場合は、ご利用上限のカウント対象となる場合がございます。
   詳細は、金融機関にお問い合わせください。

1. ■クレジットカードご登録時にWeb会員サービス「Net Branch」内で指定いただいた認証方法に基づき、ID・パスワードもしくはワンタイムパスワードによる本人確認（3Dセキュア）がお済みの方
   

   ご利用上限金額の引き上げは出来かねます。
   ご利用上限金額内でのご利用をお願いいたします。

2. ■以下いずれかに該当する方
   1. ・「Net Branch」登録がお済みでない場合
   2. ・「Net Branch」登録済みであるが、ワンタイムパスワード通知先登録がお済みでない場合

   Web会員サービス「Net Branch」へのご登録およびワンタイムパスワード通知先登録を行うと、ご利用上限金額が引き上がります。

   Web会員サービス「Net Branch」およびワンタイムパスワード通知先をご登録の上、再度カードをご登録ください。

   • Web会員サービス「Net Branch」のご登録はこちら

PO PAYに登録するクレジットカードのNICOSカードWeb会員サービス「Net Branch」へのご登録をはじめて行う場合は、次のものが必要です。

1. ・クレジットカード
2. ・ご登録いただくメールアドレス
3. ・ご利用代金お支払口座がわかるもの

外出中などの理由で必要な情報がわからずお困りの場合は、NICOSコールセンターにお問い合わせください。

【一般カード会員さま】
電話番号：0570－025405　または　03-5940-1100
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）
【ゴールドカード会員さま】
電話番号：0120-30-5010　または　03-5978-1780
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

PO PAYのお支払い方法として銀行口座をご登録されている場合、お支払い方法を三菱地所グループCARD（Visa）に変更いただくことで利用上限金額の引き上げが可能となります。
なお、Web会員サービス「Net Branch」のご登録状況によりカード登録方法・利用上限金額が異なります。

• Web会員サービス「Net Branch」のご登録状況がご不明の方はこちら
• 利用上限金額はこちら

PO PAYに登録するクレジットカードのNICOSカードWeb会員サービス「Net Branch」へのご登録をはじめて行う場合は、次のものが必要です。

1. ・クレジットカード
2. ・ご登録いただくメールアドレス
3. ・ご利用代金お支払口座がわかるもの

外出中などの理由で必要な情報がわからずお困りの場合は、NICOSコールセンターにお問い合わせください。

【一般カード会員さま】
電話番号：0570－025405　または　03-5940-1100
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）
【ゴールドカード会員さま】
電話番号：0120-30-5010　または　03-5978-1780
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

＜お支払い方法の設定変更＞

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
3. ③お支払い方法の管理画面→「三菱地所グループCARD（Visa）でのお支払い」をタップしてください。
4. ④銀行口座の登録削除に関するメッセージをご確認いただき、「削除」をタップしてください。
5. ⑤クレジットカード情報読み取り用カメラが起動しますので、クレジットカードを読み取ってください（クレジットカードの読み取りができない場合は直接入力も可能です）。
6. ⑥クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードのご入力内容を確認し、「クレジットカードを登録する」をタップしてください。
7. ⑦3Dセキュア本人認証画面が表示されますので、画面表示に従って認証を行ってください（※1）（※2）。
8. ⑧クレジットカード登録完了画面が表示されます。
9. ⑨登録完了

1. (※1)はじめてWeb会員サービス「Net Branch」のID登録をされた場合は、ご登録状況の反映に数分かかる場合があります。
   Web会員サービス「Net Branch」にご登録いただいた後でも、「Net Branch」へご登録いただいた通知先へお送りするワンタイムパスワードによる認証なくクレジットカードの登録が完了した場合、本人確認（3Dセキュア）が完了していない状況です。
   ホーム画面のお支払い方法欄の3Dセキュアにチェックが入っているかご確認いただき、チェックが入っていない場合は、お手数ですが、再度上記①～⑨の手順でお手続きをお願いいたします。
2. (※2)PO PAYに登録するクレジットカードがWeb会員サービス「Net Branch」に登録されていない場合は表示されません。

1. ■クレジットカードご登録時の注意点
   1. ・PO PAYは、三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）のみ登録可能です。
   2. ・クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコードの入力に誤りがないかご確認ください。
   3. ・セキュリティの観点から、1日あたりのクレジットカード登録回数には制限があります。

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
3. ③お支払い方法の管理画面→「三菱地所グループCARD（Visa）でのお支払い」をタップしてください。
4. ④クレジットカード情報読み取り用カメラが起動しますので、クレジットカードを読み取ってください（クレジットカードの読み取りができない場合は直接入力も可能です）。
5. ⑤クレジットカード番号、有効期限、セキュリティコードの入力内容を確認し、「クレジットカードを登録する」をタップしてください。
6. ⑥3Dセキュア本人認証画面が表示されますので、画面表示に従って認証を行ってください（※1）。
7. ⑦クレジットカード登録完了画面が表示されます。
8. ⑧登録完了

1. (※1)PO PAYに登録するクレジットカードがWeb会員サービス「Net Branch」に登録されていない場合、または「Net Branch」に登録済みである方でも、ワンタイムパスワードの通知先が設定されていない場合は表示されません。

1. ■クレジットカードご登録時の注意点
   1. ・PO PAYは、三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）のみ登録可能です。
   2. ・クレジットカード番号や有効期限、セキュリティコードの入力に誤りがないかご確認ください。
   3. ・はじめてWeb会員サービス「Net Branch」のID登録をされた場合は、ご登録状況の反映に数分かかる場合があります。Web会員サービス「Net Branch」にご登録いただいた後でもワンタイムパスワードによる認証をせずにクレジットカードの登録が完了した場合、本人確認（3Dセキュア）は完了しておりません。
      ホーム画面のお支払い方法欄の3Dセキュアにチェックが入っているかご確認いただき、チェックが入っていない場合は、お手数ですが、再度上記①～⑧の手順でお手続きをお願いいたします。
   4. ・セキュリティの観点から、1日あたりのクレジットカード登録回数には制限があります。

三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）以外のクレジットカードを登録いただくことはできません。

PO PAY会員さまご本人さま名義であれば、家族カードでもお支払い方法として設定可能です。

ご本人さま名義以外のクレジットカードはご登録できません。

「本人確認サービス」（3Dセキュア）は、クレジットカードが盗まれたり、クレジットカード番号を知られてしまったとき、オンラインショッピングにおいて第三者に不正使用される危険を未然に防ぐサービスです。お客さまへ都度ご通知する一度限り有効なパスワード（ワンタイムパスワード）を入力いただくことによってご本人さまである事を確認し、第三者による「なりすまし」を防ぎます。

「本人確認サービス」（3Dセキュア）をご利用される場合は、NICOSカードWeb会員サービス「Net Branch」へのご登録が必要です。

• PO PAYは、Web会員サービス「Net Branch」のご登録がお済みでない場合でもご利用いただくことは可能です。

• ■Web会員サービス「Net Branch」をご登録をする場合
  ID登録ガイドに沿ってご登録をお願いいたします。

PO PAYに登録するクレジットカードのNICOSカードWeb会員サービス「Net Branch」へのご登録をはじめて行う場合は、次のものが必要です。

• ・クレジットカード
• ・ご登録いただくメールアドレス
• ・ご利用代金お支払口座がわかるもの

外出中などの理由で必要な情報がわからずお困りの場合は、NICOSコールセンターにお問い合わせください。

【一般カード会員さま】
電話番号：0570－025405　または　03-5940-1100
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）
【ゴールドカード会員さま】
電話番号：0120-30-5010　または　03-5978-1780
営業時間：9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

本人確認（3Dセキュア）ができない場合、以下のような理由が考えられます。

• ・ワンタイムパスワードの通知メールが、迷惑メールとして振り分けられている
• ・ワンタイムパスワードの通知メールが、迷惑メール対策により届いていない
• ・ワンタイムパスワード送信用の携帯電話番号、Eメールアドレスの登録が正しくない

詳細はこちらをご参照ください。

Web会員サービス「Net Branch」を登録していない場合でもクレジットカードのご登録が可能ですが、ご利用上限金額に制限がございますのであらかじめご了承ください。
なお、Web会員サービス「Net Branch」のご登録後、「Net　Branch」内で指定いただいた認証方法に基づき、ID・パスワードもしくはワンタイムパスワードによる本人確認（3Dセキュア）を行い、クレジットカードを再登録いただきますと、ご利用上限金額の引き上げが可能です。

• ・新規にWeb会員サービス「Net Branch」のID登録をされた場合は、ご登録状況の反映に数分かかる場合があります。

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
3. ③お支払い方法の管理画面→「銀行口座でのお支払い」をタップしてください。
4. ④銀行選択画面→登録する銀行を選択してください。
5. ⑤Bank Pay取引規定を確認の上、「銀行口座登録」をタップしてください。
6. ⑥銀行口座情報を入力し、「銀行サイトへ」をタップしてください。
7. ⑦銀行サイトにてお手続きいただきます（※1）。
8. ⑧銀行口座登録完了画面が表示されます。
9. ⑨登録完了

1. (※1)銀行サイトでのお手続きに関するご質問は、ご登録いただく各金融機関へお問い合わせください。
   また、ご利用時間帯によってメンテナンスの為ご登録およびお支払いができない場合がございます。
   メンテンナンス中の場合は、しばらくたってから再度お手続きをお願いいたします。
   詳細はこちらをご確認ください。

1. ■銀行口座ご登録時の注意点
   1. ・PO PAYに登録しているご本人さまカナ氏名と銀行口座のご本人さまカナ氏名が同じである必要がございます。ご本人さま情報と銀行口座の名義人情報が一致していることをご確認の上、お手続きをお願いいたします。POPAYに登録されている氏名を変更したい場合には設定画面にて氏名をご変更ください。
   2. ・ご登録にあたり、本人認証のため、銀行サイトと接続を行います。
      登録いただく口座がインターネットバンキングサービスの利用設定がされているかご確認ください。
   3. ・セキュリティの観点から、1日あたりの銀行口座登録回数には制限があります。

ご登録が可能な銀行はこちらをご確認ください。

ご本人さま名義以外の銀行口座はご登録できません。

PO PAYのキャンペーン情報や不正利用防止に関するお知らせを通知いたします。

スマートフォンのアプリ通知設定を「ON」にしてください。

• 設定変更のタイミングにより、プッシュ通知が届かない場合がありますのでご了承ください。

スマートフォンのアプリ通知設定を「OFF」にしてください。
なお、プッシュ通知の設定を「OFF」にした場合、不正利用防止に関するプッシュ通知も停止いたしますのでご注意ください。

• 設定変更のタイミングにより、プッシュ通知が届く場合がありますのでご了承ください。

PO PAYの登録～お支払いの方法は以下のとおりです。

PO PAYの使い方

1. ■PO PAYを登録する
   1. ①「プレミアム・アウトレットアプリ」をダウンロードします。
   2. ②「PO PAY」をタップしてください。
   3. ③「初めての方はこちら」をタップしてください。
   4. ④「会員規約」をタップして、会員規約の内容をお読みいただき、規約画面を閉じてください。
   5. ⑤「同意して次へ」をタップして、ログインIDとパスワード登録に進んでください。
   6. ⑥携帯電話番号を入力し、SMS認証を行います。
   7. ⑦お客さま情報を入力してください。
   8. ⑧PINコードを設定してください。
   9. ⑨お支払い方法を登録してください。
      2種類のお支払い方法から選択することが可能です。
      1. ⅰ＜オススメ＞三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）クレジットカード登録
      2. ⅱ銀行口座登録
   10. ⑩登録完了

1. ■PO PAYでお支払いをする
   1. ①お客さま：「プレミアム・アウトレットアプリ」上の「PO PAY」をタップし、「PO PAY」を立ち上げます。
   2. ②お客さま：ホーム画面のQRコードを店舗スタッフに提示してください。
      店舗スタッフに「PO PAY」でのお支払いを希望することを伝えてください。
      アプリポイントを併用してお支払いされる場合は、店舗スタッフ提示前に、利用ポイント数を設定する必要があります。
      ホーム画面の「ポイント数を設定」をタップし、利用ポイント数を500Ｐ単位で決定し、「設定する」をタップしてください。
   3. ③店舗スタッフ：店舗端末にて、お客さまのQRコードを読み取りし、決済が完了すると決済音が流れます。

決済完了をスマートフォンのバイブレーション機能で通知する場合、以下の設定が必要です。

1. ■iOS
   1. ①設定＞アクセシビリティ＞タッチ＞バイブレーションをオン
   2. ②設定＞サウンドと触覚の「着信モードで触覚を再生」「消音モードで触覚を再生」「システムの触覚」設定をオン

1. ■Android
   設定＞着信音とバイブレーション＞バイブレーションのハプティクスを無効

QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

PO PAYでのお支払い方法は、三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）・銀行口座・アプリポイントからご選択いただけます。
なお、アプリポイントは、三菱地所グループCARD（Visa）もしくは銀行口座のお支払い時に併用してご利用いただくことが可能です。

ご利用上限金額についてはこちら

アプリポイントは以下の手順で、お支払いにご利用いただけます。

1. ①ホーム画面→「ポイント数を設定」をタップしてください。
2. ②ポイント入力画面→利用するポイント数を決定（500P単位）し、「設定する」をタップしてください。
3. ③QRコードを店舗スタッフに提示し、お支払いをしてください。

• QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

QRコードが表示されている、PO PAYのホーム画面をご利用店舗にご提示ください。

• お支払い方法を登録するとホーム画面にQRコードが表示されます。

優待特典の詳細はこちら

• QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。

PO PAYは、全国のプレミアム・アウトレットでご利用いただけます。（※）。
ただし、一部ご利用いただけない店舗がございます。

• (※)ご利用いただける店舗のレジ周辺に以下のようなマークが提示されています。

• 利用対象外店舗はこちら

PO PAYでのお支払いは分割払いには対応しておりません。
お支払い方法にクレジットカードを登録されている場合、「お支払い回数変更サービス」にて、「分割払い（3回払い以上）」に変更ができます。
「お支払い回数変更サービスについて詳しくは、以下よりご確認ください。

お支払い回数変更サービス

PO PAYでのお支払いはリボ払いには対応しておりません。
お支払い方法にクレジットカードを登録されている場合、「お支払い回数変更サービス」にて、「リボ払い」に変更ができます。
「お支払い回数変更サービスについて詳しくは、以下よりご確認ください。

お支払い回数変更サービス

店舗からのお知らせや、PO PAYに関する情報の他、メンテナンス情報等重要な情報を掲載します。

1. ■お知らせページの確認方法
   PO PAYにログイン後、ホーム画面右上のスピーカーマークをタップしてください。

1つの携帯電話番号に対し、1つのアカウントのみのご登録となります。
もし、既に登録済の携帯電話番号で新しいアカウントの登録をされた場合、旧アカウントはご利用いただけなくなります。

同時に2台以上の端末から1つのアカウントでログインしてご利用いただくことはできません。

Apple Watchには対応しておりません

PO PAYをご利用いただくには、SMS認証コードを受信できる端末（スマートフォン）が必要です。

ホーム画面下側にある「利用履歴」ボタンをタップいただくとご利用履歴がご覧いただけます。
画面には最新30件の履歴を表示しておりますが、さらに過去の履歴をご確認される場合は、画面最下部までスクロールしていただくと、さらに30件ずつ過去にさかのぼってご確認いただけます。
なお、利用履歴でご確認できる期間は、過去2年間分です。

ご利用店舗へご確認ください。
（PO PAY上ではご確認いただけません。）

ホーム画面下側にある「利用履歴」ボタンをタップいただくと利用履歴がご覧いただけます。
詳細を確認したい場合は、一覧の中で詳細を確認したい項目をタップいただくと、取引詳細のページに遷移します。

1. ■アプリポイント
   アプリポイントとは、PO PAYでのお買い物や、キャンペーンなどで付与されるポイントです。
   1. ・基本ポイント：PO PAYでの200円（税込）のお支払いごとに、ご自身の会員ランクに応じたポイントが付与されます。
      有効期限はPO PAYで最後にお支払いした時点から、それ以前に保有していた基本ポイントを含め1年間（365日）となります。
   2. ・特典ポイント：キャンペーンなどで付与されるポイントで、各キャンペーン毎に有効期限が異なります。

1. (※)カードポイントとは異なります。

1. (※)ホーム画面には有効期限内の累計ポイントを表示しております。

アプリポイントは、PO PAYのお支払いにご利用いただけます（1アプリポイント＝1円です。500P単位でご利用いただけます）。

1. ■アプリポイント
   アプリポイントとは、PO PAYでのお買い物や、キャンペーンなどで付与されるポイントです。
   1. ・基本ポイント：PO PAYでの200円（税込）のお支払いごとに、ご自身の会員ランクに応じたポイントが付与されます。有効期限はPO PAYで最後にお支払いした時点から、それ以前に保有していた基本ポイントを含め1年間（365日）となります。
   2. ・特典ポイント：キャンペーンなどで付与されるポイントで、各キャンペーン毎に有効期限が異なります。
2. ■カードポイント
   三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）でお支払いいただくと付与されるポイントです。
   全国の三菱地所グループ対象施設でのショッピング利用でたまるカードポイントは、一般カードの場合100円（税込）のお支払いごとに2ポイント、ゴールドカードの場合100円（税込）のお支払いごとに3ポイントがたまります。
   カードポイントはアプリポイントへの交換が可能です。
   • 三菱地所グループＣＡＲＤ（JCB）のカードポイントは、アプリポイントへの交換対象外です。

PO PAYに三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）をご登録し、お支払いいただいた場合、アプリポイントとカードポイントの両方をおためいただくことができます。

1. 一般カードの場合、カードポイント2％、アプリポイント0.5％、PO PAYリワード0.5～1％の合計で最大3.5％の還元となります。
2. ゴールドカードの場合、カードポイント3％、アプリポイント0.5％、PO PAYリワード0.5～1％の合計で最大4.5％の還元となります。

カード新規申込特典を受け取り後、三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）を登録するまでの間、三菱地所グループカード会員限定優待セールなどのセール期間中に以下全ての条件を満たしたお客さまは、セールポイント還元対象となります。

以下条件をすべて満たしたお客さまがポイント還元の対象です。

1. ①PO PAYのカード新規申込特典を受け取っている。
2. ②三菱地所グループカード会員限定優待セール期間中にPO PAYでお支払いをしている（銀行口座支払い）。
3. ③カード新規申込特典を受け取り後90日以内にPO PAYのお支払い方法を三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）に変更している。

• 還元対象の方はポイント履歴画面で還元予定ポイント数の確認が可能です。

1. ①ホーム画面→「ポイント履歴」をタップしてください。
2. ②ポイント履歴画面のセールポイント還元（予定）に記載されているポイント数を還元いたします。
   なお、受け取り期限を過ぎますとポイント還元できかねますので、受け取り期限をご確認のうえ、PO PAYのお支払い方法の変更をお願いいたします。

三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）プレミアム・アウトレット券面とPO PAYを同時に新規入会いただいたお客さまを対象とした特典ポイントです。
三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）プレミアム・アウトレット券面にアプリもしくはWEB経由で新規お申し込みいただき、お申し込みいただいた後にメールで通知される「照会番号」をカード新規申込特典受け取り画面でご登録いただくことでアプリポイントのお受け取りが可能です。

• 三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）お申込みから90日以内にお受け取りください。
• カード新規申込特典を受け取る前にクレジットカードを登録してしまうと、PO PAY&カード入会キャンペーン案内に遷移するための「カード入会キャンペーン」ボタンがホーム画面に表示されなくなります。クレジットカードご登録の前にお手続きください。
• カード新規申込特典のポイント受け取りは、お1人様1回です。

1. ■カード新規申込特典の受け取り方法
   1. ①ホーム画面「カード入会キャンペーン」ボタンをタップ
   2. ②PO PAY＆カード入会キャンペーン案内画面→「カード新規申込特典受け取り」をタップしてください。
   3. ③カード新規申込特典受け取り画面→照会番号（入力必須）、生年月（入力必須）、利用施設（選択必須）、区画番号（入力任意）をご入力の上、「ポイントを受け取る」をタップしてください。
   4. ④取引詳細画面→アプリポイントが獲得できていることを確認し、「閉じる」をタップしてください。
   5. ※PO PAY&カード入会キャンペーン案内画面の表示がされない場合は、クレジットカードの登録情報を削除いただきますと、ホーム画面に「カード入会キャンペーン」ボタンが表示されます。
      カード新規特典を受け取り後に、再度クレジットカード登録をお願いいたします。

プレミアム・アウトレットアプリ内の育成ゲームでためたマイルを交換することで獲得できる特典ポイントです。

• ■たまったマイルをPO PAYアプリポイントに交換するまでの流れ
  • ①プレミアム・アウトレットアプリ内の育成ゲーム画面にて「マイルを確認・交換する」をタップ
  • ②「マイルを確認・交換する」画面にて、「ギフトコードを受け取る」または「受取可能ポイント一覧」をタップ（※1）
  • ③「受取可能ポイント一覧」画面に表示されている交換希望のポイント横にある「コピー」ボタンをタップ（※2）
  • ④「受取可能ポイント一覧」画面の「PO PAYアプリポイントを受け取る」をタップ
  • ⑤PO PAYホーム画面に遷移後、メニューの「ギフトポイント受け取り」をタップ（※3）
  • ⑥「ギフトポイント受け取り」画面の「ギフトコード」入力欄に、③でコピーしたギフトコードを貼り付けし、「ギフトポイントを受け取る」をタップ
  • ⑦アプリポイントが獲得できていることを確認し、「閉じる」をタップ（※4）
  1. ポイントと交換できるマイル数を保有している場合のみ「ギフトコードを受け取る」ボタンが押下できるようになります。なお、「受取可能ポイント一覧」画面には、「マイルを確認・交換する」画面にて「ギフトコードを受け取る」をタップした分のみ表示されます。
  2. 「コピー」ボタンをタップすることで、ギフトコードが自動的にスマートフォンにコピーされます。
  3. PO PAYにログインされている場合は、認証後ホーム画面が表示されます。
     PO PAYにログインされていない場合は、ログイン後にホーム画面が表示されます。
  4. ポイント履歴からも獲得ポイントを確認することが可能です。
  受け取れない方はこちら

1. ■基本ポイント
   PO PAYでの200円（税込）のお支払いごとに、ご自身の会員ランクに応じたポイントが付与されます。お支払いのたびに有効期限が延長されます。
2. ■特典ポイント
   キャンペーンなどで付与されるポイントで、各キャンペーン毎に有効期限が定められています。
3. ■使い方
   基本ポイントも特典ポイントもPO PAYのお支払いにご利用いただけます。
   （1アプリポイント＝1円です。500P単位でご利用いただけます）

PO PAYのご利用金額に応じてアプリポイントの還元率がアップするプログラムです。三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）を登録している場合、最大3.5％還元（※）（一般カードの場合）となり、お買い物がよりお得になります。

• 一般カードの場合、カードポイント2％、アプリポイント0.5％、PO PAYリワード0.5～1％の合計で最大3.5％の還元となります。

会員ランクは10月～3月、4月～9月のご利用金額（税込）により、毎年4月1日と10月1日の年2回更新（ランクアップ/ダウン）いたします。また、ご利用金額（税込）への積算対象はクレジットカード払い、銀行口座払い、ポイント払いいずれも対象となります。

• 会員ランク並びに積算期間の考え方

カードポイントをアプリポイントへ交換する場合は、 以下よりお手続きください。

アプリポイントへ交換する場合は、以下が必要です。

• ・三菱地所グループCARDポイント専用サイト用のID・パスワード
• ・アプリポイント交換番号（※）
• ・PO PAYにご登録している携帯電話番号下4桁

（※カードポイント交換画面にて、アプリポイント交換番号をご確認いただけます。）

なお、三菱地所グループＣＡＲＤ（JCB）のカードポイントは、アプリポイントへの交換対象外です。
また、アプリポイントからカードポイントへの交換はできません。

三菱地所グループＣＡＲＤポイント専用サイト

カードポイントは、1,000ポイントごとにアプリポイントへ交換が可能です。

三菱地所グループＣＡＲＤポイント専用サイト

1. ■基本ポイント
   有効期限はPO PAYで最後にお支払いした時点から、それ以前に保有していた基本ポイントを含め1年間（365日）となります。また、有効期限はPO PAYでのお支払いのたびに延長されます。
2. ■特典ポイント
   有効期限はポイント毎に異なります。以下の画面でご確認ください。
   1. ①ホーム画面→「ポイント履歴」をタップしてください。
   2. ②ポイント履歴画面上部の「有効期限」をタップしてください。

お買い物後、すぐにポイントを付与いたします。

ホーム画面上のアプリポイント残高欄に記載のあるポイント数が、現在お持ちのアプリポイント残高です。

ホーム画面→「ポイント履歴」をタップしてください。
画面には最新30件の履歴を表示しておりますが、さらに過去の履歴をご確認される場合は、画面最下部までスクロールしていただくと、さらに30件ずつ過去にさかのぼって履歴をご確認いただけます。
なお、ポイント履歴でご確認できる期間は、過去2年間分です。
また、ご自身の会員ランクに応じて付与されたポイント数はアプリポイント取引詳細画面で確認が可能です。

一時的な利用停止と利用再開につきましては、お手数ですが、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

プレミアム・アウトレットアプリを削除（アンインストール）してしまった場合でも、PO PAYを退会されない限り有効期限内のアプリポイントは消失せずそのまま残ります。（削除している期間中に有効期限をむかえたポイントは消失します。）
再度アプリをダウンロードいただき、ログインすることでアプリポイントのご利用が可能です。
（注意）
お支払い方法に銀行口座をご登録いただいている場合、セキュリティの観点からお支払い方法の設定が解除されます。
お手数ですが、新しい端末でログイン後再度お支払い方法の設定をお願いいたします。

1. ■PO PAYでの退会手続き
   1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
   2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップしてください。
   3. ③アカウント設定画面の最下部「退会」をタップで「退会」画面へ遷移します。
   4. ④「退会」画面の注意事項をご確認の上、退会操作をおこなってください。

【注意事項】

1. ・アプリポイント残高は、退会時にすべて失効いたします。
2. ・退会した場合は、アカウントの復元や同一のログインIDでの再登録はできません。
3. ・退会後に再度登録した場合、退会前にご利用された履歴等は表示されません。
4. ・退会後一定期間、同一の携帯電話番号でPO PAYアカウントを新規登録することはできませんので、ご注意ください。
5. ・三菱地所グループＣＡＲＤの退会をご希望のお客さまは、別途お手続きが必要となります。

1. ■お電話での退会手続きをご希望の場合、三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップでご確認いただけます。

アカウント情報は一部（※）をのぞき、アプリ上で変更が可能です。

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップしてください。
   変更したいアカウント情報の右側「編集」をタップし、変更をお願いいたします。

• (※) ログインIDと生年月日は一度登録すると変更はできません。

ログインIDは変更いただけません。PO PAYの退会手続き後、再度新規登録をお願いいたします。
なお、ご退会の際はお持ちのアプリポイントは失効しますので、アプリポイント残高をご確認のうえ、お手続きいただきますよう、お願いいたします。

1. ■PO PAYにログインしている場合
   1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
   2. ②設定画面→「セキュリティ設定」をタップしてください。
   3. ③セキュリティ設定画面→「パスワード変更」より変更いただけます。
   • 現在のパスワードがわからない場合は、「現在のパスワードを忘れた場合」をタップし、お手続きください。

1. ■PO PAYをログアウトしている場合
   ログイン画面→「パスワードを忘れた場合」をタップしてパスワードを初期化の上再設定をお願いいたします。
   • 再設定にはあらかじめ「生年月日」のご登録が必要です。
   未登録の場合は、お手数ですが三菱UFJニコス　決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップしてください。
3. ③アカウント設定画面→「メールアドレス」欄の「編集」をタップいただくと変更可能となります。

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップしてください。
3. ③アカウント設定画面→「郵便番号」の右側の「編集」をタップし、変更を行ってください。

生年月日は一度登録すると変更はできません。
生年月日を変更される場合には、退会手続き後、再度新規登録をお願いいたします。
なお、ご退会の際はお持ちのアプリポイントが失効しますので、アプリポイント残高をご確認のうえ、お手続きいただきますよう、お願いいたします。

新しい端末でプレミアム・アウトレットアプリをダウンロードいただき、機種変更前にPO PAYに登録したログインIDとパスワードでログインの上、SMS認証コードを入力いただくことで、引き続きご利用いただけます。なお、新しい端末でログインされると、古い端末からは自動的にログアウトされます。
お支払い方法に銀行口座をご登録いただいている場合、セキュリティの観点からお支払い方法の設定が解除されます。
お手数ですが、新しい端末でログイン後再度お支払い方法の設定をお願いいたします。

【注意事項】
機種変更をする前に、PO PAYのログインIDとパスワードをご確認くださいますようお願いいたします。

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「アカウント設定」をタップしてください。
3. ③アカウント設定画面→「携帯電話番号」欄に表示されている番号をタップし、変更を行ってください。

クレジットカードの登録は1会員につき1枚です。
（複数枚のカードはご登録いただけません。）

1会員につき1つのお支払い方法のみです。

• クレジットカード情報を削除しても、アプリポイントは失効しません。

1. (1)PO PAYに登録されたクレジットカード情報を削除します。
   1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
   2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
   3. ③お支払い方法の管理画面→「ご登録中のお支払い方法」右側に表示されている「削除」をタップしてください。

1. (2)クレジットカードを再登録します
   1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
   2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
   3. ③お支払い方法の管理画面→「三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）でのお支払い」をタップし、画面に従いクレジットカード登録を行ってください。
   4. ④登録完了

• クレジットカード情報を削除しても、アプリポイントは失効しません。

1. (1)PO PAYに登録されたクレジットカード情報を削除します。
   1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
   2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
   3. ③お支払い方法の管理画面→「ご登録中のお支払い方法」右側に表示されている「削除」をタップしてください。

1. (2)クレジットカードを再登録します
   1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
   2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
   3. ③お支払い方法の管理画面→「三菱地所グループＣＡＲＤ（Visa）でのお支払い」をタップし、画面に従いクレジットカード登録を行ってください。
   4. ④登録完了

1. ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
2. ②設定画面→「お支払い方法の管理」をタップしてください。
3. ③お支払い方法の管理画面→「ご登録中のお支払い方法」右側に表示されている「削除」をタップしてください。
4. ④削除完了

PO PAYの登録、年会費は無料です（なお、データ通信量に応じた料金はお客さまのご負担となります）。

PO PAYは、プレミアム・アウトレットアプリをアップデートすることで、最新バージョンをご利用いただけます。
（古いバージョンでは十分なサービスがご提供できない恐れがございます）

PO PAYでは、より安心してご利用いただくため、安全対策を行っています。

1. ■不正利用防止対策：不審な取引が発生していないかモニタリングを実施しています。
2. ■個人情報の取り扱い：PO PAY利用に必要なお客様情報(個人情報等含みます)は、法令に則り三菱UFJニコス株式会社が厳格に管理しております。また、PO PAYの利用履歴に基づきプッシュ通知を配信する等の必要な場合は、お客様情報の一部(個人関連情報)を、プレミアム・アウトレットアプリ提供者である三菱地所・サイモン株式会社に提供致します。
3. ■ご相談窓口：ご不明点やご不安なことがございましたら、三菱UFJニコス決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
4. ■補償について：万が一不正利用の被害にあわれた場合の補償内容、手続き等については三菱UFJニコス決済アプリサポートセンターへお問い合わせください。
   【電話番号】0570-007-203（ナビダイヤル）
   【営業時間】9：00～17：00（無休・年末年始は休み）

PO PAY（やそれに付随するお客さま情報の管理等も含む）につきましては、三菱UFJニコス株式会社が提供しております。

1. ■商標
   QRコードは（株）デンソーウェーブの登録商標です。
   PO PAYは三菱UFJニコス（株）の登録商標です。

1. ■ライセンス
   本アプリケーションは、以下のオープンソースソフトウェアを使用しています。

（iOS）

card.io SDK for iOS
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Toast-Swift
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zxing
Apache License
Version 2.0, January 2004
http://www.apache.org/licenses/

TERMS AND CONDITIONS FOR USE, REPRODUCTION, AND DISTRIBUTION

1. Definitions.

"License" shall mean the terms and conditions for use, reproduction,
and distribution as defined by Sections 1 through 9 of this document.

"Licensor" shall mean the copyright owner or entity authorized by
the copyright owner that is granting the License.

"Legal Entity" shall mean the union of the acting entity and all
other entities that control, are controlled by, or are under common
control with that entity. For the purposes of this definition,
"control" means (i) the power, direct or indirect, to cause the
direction or management of such entity, whether by contract or
otherwise, or (ii) ownership of fifty percent (50%) or more of the
outstanding shares, or (iii) beneficial ownership of such entity.

"You" (or "Your") shall mean an individual or Legal Entity
exercising permissions granted by this License.

"Source" form shall mean the preferred form for making modifications,
including but not limited to software source code, documentation
source, and configuration files.

"Object" form shall mean any form resulting from mechanical
transformation or translation of a Source form, including but
not limited to compiled object code, generated documentation,
and conversions to other media types.

"Work" shall mean the work of authorship, whether in Source or
Object form, made available under the License, as indicated by a
copyright notice that is included in or attached to the work
(an example is provided in the Appendix below).

"Derivative Works" shall mean any work, whether in Source or Object
form, that is based on (or derived from) the Work and for which the
editorial revisions, annotations, elaborations, or other modifications
represent, as a whole, an original work of authorship. For the purposes
of this License, Derivative Works shall not include works that remain
separable from, or merely link (or bind by name) to the interfaces of,
the Work and Derivative Works thereof.

"Contribution" shall mean any work of authorship, including
the original version of the Work and any modifications or additions
to that Work or Derivative Works thereof, that is intentionally
submitted to Licensor for inclusion in the Work by the copyright owner
or by an individual or Legal Entity authorized to submit on behalf of
the copyright owner. For the purposes of this definition, "submitted"
means any form of electronic, verbal, or written communication sent
to the Licensor or its representatives, including but not limited to
communication on electronic mailing lists, source code control systems,
and issue tracking systems that are managed by, or on behalf of, the
Licensor for the purpose of discussing and improving the Work, but
excluding communication that is conspicuously marked or otherwise
designated in writing by the copyright owner as "Not a Contribution."

"Contributor" shall mean Licensor and any individual or Legal Entity
on behalf of whom a Contribution has been received by Licensor and
subsequently incorporated within the Work.

2. Grant of Copyright License. Subject to the terms and conditions of
this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual,
worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable
copyright license to reproduce, prepare Derivative Works of,
publicly display, publicly perform, sublicense, and distribute the
Work and such Derivative Works in Source or Object form.

3. Grant of Patent License. Subject to the terms and conditions of
this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual,
worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable
(except as stated in this section) patent license to make, have made,
use, offer to sell, sell, import, and otherwise transfer the Work,
where such license applies only to those patent claims licensable
by such Contributor that are necessarily infringed by their
Contribution(s) alone or by combination of their Contribution(s)
with the Work to which such Contribution(s) was submitted. If You
institute patent litigation against any entity (including a
cross-claim or counterclaim in a lawsuit) alleging that the Work
or a Contribution incorporated within the Work constitutes direct
or contributory patent infringement, then any patent licenses
granted to You under this License for that Work shall terminate
as of the date such litigation is filed.

4. Redistribution. You may reproduce and distribute copies of the
Work or Derivative Works thereof in any medium, with or without
modifications, and in Source or Object form, provided that You
meet the following conditions:

(a) You must give any other recipients of the Work or
Derivative Works a copy of this License; and

(b) You must cause any modified files to carry prominent notices
stating that You changed the files; and

(c) You must retain, in the Source form of any Derivative Works
that You distribute, all copyright, patent, trademark, and
attribution notices from the Source form of the Work,
excluding those notices that do not pertain to any part of
the Derivative Works; and

(d) If the Work includes a "NOTICE" text file as part of its
distribution, then any Derivative Works that You distribute must
include a readable copy of the attribution notices contained
within such NOTICE file, excluding those notices that do not
pertain to any part of the Derivative Works, in at least one
of the following places: within a NOTICE text file distributed
as part of the Derivative Works; within the Source form or
documentation, if provided along with the Derivative Works; or,
within a display generated by the Derivative Works, if and
wherever such third-party notices normally appear. The contents
of the NOTICE file are for informational purposes only and
do not modify the License. You may add Your own attribution
notices within Derivative Works that You distribute, alongside
or as an addendum to the NOTICE text from the Work, provided
that such additional attribution notices cannot be construed
as modifying the License.

You may add Your own copyright statement to Your modifications and
may provide additional or different license terms and conditions
for use, reproduction, or distribution of Your modifications, or
for any such Derivative Works as a whole, provided Your use,
reproduction, and distribution of the Work otherwise complies with
the conditions stated in this License.

5. Submission of Contributions. Unless You explicitly state otherwise,
any Contribution intentionally submitted for inclusion in the Work
by You to the Licensor shall be under the terms and conditions of
this License, without any additional terms or conditions.
Notwithstanding the above, nothing herein shall supersede or modify
the terms of any separate license agreement you may have executed
with Licensor regarding such Contributions.

6. Trademarks. This License does not grant permission to use the trade
names, trademarks, service marks, or product names of the Licensor,
except as required for reasonable and customary use in describing the
origin of the Work and reproducing the content of the NOTICE file.

7. Disclaimer of Warranty. Unless required by applicable law or
agreed to in writing, Licensor provides the Work (and each
Contributor provides its Contributions) on an "AS IS" BASIS,
WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or
implied, including, without limitation, any warranties or conditions
of TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, or FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE. You are solely responsible for determining the
appropriateness of using or redistributing the Work and assume any
risks associated with Your exercise of permissions under this License.

8. Limitation of Liability. In no event and under no legal theory,
whether in tort (including negligence), contract, or otherwise,
unless required by applicable law (such as deliberate and grossly
negligent acts) or agreed to in writing, shall any Contributor be
liable to You for damages, including any direct, indirect, special,
incidental, or consequential damages of any character arising as a
result of this License or out of the use or inability to use the
Work (including but not limited to damages for loss of goodwill,
work stoppage, computer failure or malfunction, or any and all
other commercial damages or losses), even if such Contributor
has been advised of the possibility of such damages.

9. Accepting Warranty or Additional Liability. While redistributing
the Work or Derivative Works thereof, You may choose to offer,
and charge a fee for, acceptance of support, warranty, indemnity,
or other liability obligations and/or rights consistent with this
License. However, in accepting such obligations, You may act only
on Your own behalf and on Your sole responsibility, not on behalf
of any other Contributor, and only if You agree to indemnify,
defend, and hold each Contributor harmless for any liability
incurred by, or claims asserted against, such Contributor by reason
of your accepting any such warranty or additional liability.

END OF TERMS AND CONDITIONS

APPENDIX: How to apply the Apache License to your work.

To apply the Apache License to your work, attach the following
boilerplate notice, with the fields enclosed by brackets "[]"
replaced with your own identifying information. (Don't include
the brackets!) The text should be enclosed in the appropriate
comment syntax for the file format. We also recommend that a
file or class name and description of purpose be included on the
same "printed page" as the copyright notice for easier
identification within third-party archives.

Copyright [yyyy] [name of copyright owner]

Licensed under the Apache License, Version 2.0 (the "License");
you may not use this file except in compliance with the License.
You may obtain a copy of the License at

http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

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modification, are permitted provided that the following conditions
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- Redistribution of source code must retain the above copyright
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- Redistribution in binary form must reproduce the above copyright
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from this software without specific prior written permission.

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USING, MODIFYING OR DISTRIBUTING THIS SOFTWARE OR ITS
DERIVATIVES. IN NO EVENT WILL SUN OR ITS LICENSORS BE LIABLE FOR
ANY LOST REVENUE, PROFIT OR DATA, OR FOR DIRECT, INDIRECT, SPECIAL,
CONSEQUENTIAL, INCIDENTAL OR PUNITIVE DAMAGES, HOWEVER CAUSED AND
REGARDLESS OF THE THEORY OF LIABILITY, ARISING OUT OF THE USE OF OR
INABILITY TO USE THIS SOFTWARE, EVEN IF SUN HAS BEEN ADVISED OF THE
POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES.

You acknowledge that this software is not designed or intended for
use in the design, construction, operation or maintenance of any
nuclear facility.



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