平成21年1月23日
お客様各位
三菱UFJニコス株式会社
NICOSセンターの電話の一部不通について(最終報)
平素はNICOSカードをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さて、平成21年1月18日(日)23時59分に、NTTコミュニケーションズ株式会社熱田局(愛知県名古屋市)で電話サービスの障害が発生、この影響により弊社NICOSセンターの電話が一時的に不通となりました。
その後、NTTコミュニケーションズ社の復旧作業に伴い、1月19日(月)16時35分までに順次に回復しました。
お客様には、ご迷惑とご心配をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
なお、本障害により影響を受けた弊社業務は次の通りです。
- NICOS盗難紛失受付センターへのカード盗難紛失に関するお問い合わせ
- NICOSコールセンターへの請求書やご契約内容に関するお問い合わせ
- など
以上