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重要なお知らせ

2007年10月12日

「@SOLAショップ」からの個人情報漏洩報道について

 この度、丸紅インフォテック株式会社より、同社運営のインターネットショッピングサイト「@SOLA」が外部からの不正アクセスを受け、同サイトをご利用されたお客さまの個人情報の一部が漏洩した可能性が高いとの報告を受けました。

 漏洩の可能性がある個人情報には、「@SOLA」をご利用されたお客さまのお名前やクレジットカード番号、有効期限などが含まれているとのことでございます。

 個人情報の漏洩が確認された弊社のクレジットカードご利用のお客さまには、今後とも安心してクレジットカードをご利用いただけますよう、改めて弊社よりご連絡のうえ、「新しい会員番号のカード」に差し替えさせていただきます。

 また、万が一クレジットカードの不正使用事故が発生した場合でも、お客さまには一切ご負担をお掛けすることはございませんので、ご安心いただきますよう併せてご案内申し上げます。

 なお、弊社では従来より導入しております「不正検知システム」を活用し、カードの不正使用防止に努めておりますが、「ご利用代金請求書」にお心当たりのない請求がございましたら、下記弊社コールセンター宛ご連絡いただきますよう、お願い申し上げます。

 お客さまには多大なるご心配をお掛けいたしますが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

 本件に関するお問合わせにつきましては、下記電話番号にて承ります。

<お問合せ先・フリーダイヤル>

 −DCカードをお持ちの方−
 0120-563-034(9:00〜17:30 年中無休)

 −UFJカードをお持ちの方−
 VISAカード/MasterCard会員の方
 0120-317-130(9:00〜17:30 年中無休)

 −NICOSカードをお持ちの方−
 0120-254-168(9:00〜17:30 年中無休)

 −協同カード(旧JAカード)をお持ちの方−
 03-3294-1930(9:00〜17:00 土・日・祝日休)

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