セントレアアプリについて

セントレアアプリは、セントレアでお支払いができたり、お得な情報を知ることができるアプリです。

2024年12月5日

【重要なお知らせ】「セントレアアプリ」サービスの終了について

「セントレアアプリ」は2025年3月31日(月)をもちまして、サービスを終了いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申しあげます。
今後の予定につきまして、以下にご案内申しあげます。

<残高の払い戻しについて>
サービス終了後のマネー残高は、払い戻しをいたします。
払い戻し手続きの詳細につきましては、2025年4月1日(火)以降「セントレアアプリ」にてお知らせいたします。

<アプリ機能について>
サービスの終了に伴い、2025年4月1日(火)以降は「セントレアアプリ」の新規会員登録、「セントレアペイ」「会員ランク」「クーポン」「チェックインスポット」のほか、機能の大半がご利用になれなくなります。
誠に申し訳ございません。

<その他>
サービス終了後も2025年6月30日(月)までは、引き続き「セントレアアプリ」へログインいただけます。

お客さまにはご面倒をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
何とぞご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。

centrair

よくあるご質問

はじめての方へ

Q

セントレアアプリをはじめるには?

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A

新規会員登録の流れ

新規会員登録方法
  • セントレアアプリをダウンロードします。
  • 「初めての方はこちら」をタップしてください。
  • 「会員規約」をタップして、会員規約の内容をお読みいただき、規約画面を閉じてください。
  • 「同意して次へ」をタップして、ログインIDとパスワード登録に進んでください。
  • 携帯電話番号を入力し、SMS認証を行います。
  • お客さま情報を入力してください。
  • 登録完了

なお、セントレアアプリでQRコード決済をご利用いただくためには、クレジットカードでのチャージが必要となります。

  • QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
Q

セントレアペイが利用可能な店舗は?

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A

セントレアアプリは、中部国際空港旅客ターミナルビル内の、飲食店・物販店など幅広くご利用いただけます(※)。
ただし、コンビニエンスストア・郵便局・駐車場料金など一部ご利用いただけない店舗・サービスがございます。

  1. (※)レジ周辺に以下のようなマークを提示した店舗
アクセプタンスマーク

利用可能店舗はこちら新しいタブやウィンドウで開くをご確認ください。

特によくあるご質問

Q

上限金額・チャージ限度額について

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A

各種上限金額は、クレジットカードの登録有無、登録されたクレジットカードの本人確認状態により異なります。

セントレアアプリへのクレジットカード登録状況 ・クレジットカードの登録がない場合 ・クレジットカードは登録済みだが、本人確認はできていない場合 ・クレジットカードを登録済みで、本人確認済みの場合 チャージ 1回あたり 5,000円 50,000円 1日あたり 5,000円 100,000円 1カ月あたり 30,000円 150,000円 お支払い(1回あたり) 5,000円 50,000円 マネー残高 30,000円 50,000円
Q

上限金額を引き上げるには

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A

セントレアペイのチャージ方法としてクレジットカードをご登録いただく時に、3Dセキュアによる本人認証サービスにて本人確認をおこなうことで、各種上限金額の引き上げが可能となります。

  1. 3Dセキュアによる本人認証サービスのご利用方法
    1. (1)
      • セントレアカードを含むMUFGカードの場合
        本人認証サービス新しいタブやウィンドウで開くをご利用いただくには、MUFGカードWEBサービスのご登録が必要となります。まずはこちら新しいタブやウィンドウで開くからご登録をお願いいたします。
      • MUFGカード以外の場合
        カード裏面に記載の各カード発行会社が指定する3Dセキュアによる本人認証サービスへのご登録をお願いいたします。
    1. (2)セントレアアプリに登録されたクレジットカード情報を削除します。
      1. ホーム画面→「設定」をタップしてください。
      2. 設定画面→「チャージ方法管理」をタップしてください。
      3. チャージ方法管理画面→「ご登録中のクレジットカード」右側に表示されている「削除」をタップしてください。
    • (3)クレジットカードを再登録します
      1. ホーム画面→「設定」をタップしてください。
      2. 設定画面→「チャージ方法管理」をタップしてください。
      3. チャージ方法管理画面→「クレジットカードを登録する」をタップし、画面表示に従いクレジットカード登録を行ってください。
      4. クレジットカード登録の最後に本人認証サービスの画面が表示されますので、画面表示に従い認証を行ってください(※)。
      5. 登録完了
    1. (※)メンテナンス等の都合により、本人認証サービスの画面が表示されない場合があります。その場合は、しばらくたってから、再度上記(2)(3)の手順をお試しください。
    2. (4)上限金額が引き上げられます。
セントレアアプリへのクレジットカード登録状況 ・クレジットカードの登録がない場合 ・クレジットカードは登録済みだが、本人確認はできていない場合 ・クレジットカードを登録済みで、本人確認済みの場合 チャージ 1回あたり 5,000円 50,000円 1日あたり 5,000円 100,000円 1カ月あたり 30,000円 150,000円 お支払い(1回あたり) 5,000円 50,000円 マネー残高 30,000円 50,000円