2024年12月5日
【重要なお知らせ】「セントレアアプリ」サービスの終了について
「セントレアアプリ」は2025年3月31日(月)をもちまして、サービスを終了いたします。
お客さまにはご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申しあげます。
今後の予定につきまして、以下にご案内申しあげます。
<残高の払い戻しについて>
サービス終了後のマネー残高は、払い戻しをいたします。
払い戻し手続きの詳細につきましては、2025年4月1日(火)以降「セントレアアプリ」にてお知らせいたします。
<アプリ機能について>
サービスの終了に伴い、2025年4月1日(火)以降は「セントレアアプリ」の新規会員登録、「セントレアペイ」「会員ランク」「クーポン」「チェックインスポット」のほか、機能の大半がご利用になれなくなります。
誠に申し訳ございません。
<その他>
サービス終了後も2025年6月30日(月)までは、引き続き「セントレアアプリ」へログインいただけます。
お客さまにはご面倒をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。
何とぞご了承のほど、よろしくお願い申しあげます。
よくあるご質問
はじめての方へ
セントレアアプリをはじめるには?
新規会員登録の流れ
- ①セントレアアプリをダウンロードします。
- ②「初めての方はこちら」をタップしてください。
- ③「会員規約」をタップして、会員規約の内容をお読みいただき、規約画面を閉じてください。
- ④「同意して次へ」をタップして、ログインIDとパスワード登録に進んでください。
- ⑤携帯電話番号を入力し、SMS認証を行います。
- ⑥お客さま情報を入力してください。
- ⑦登録完了
なお、セントレアアプリでQRコード決済をご利用いただくためには、クレジットカードでのチャージが必要となります。
- QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です。
セントレアペイが利用可能な店舗は?
セントレアアプリは、中部国際空港旅客ターミナルビル内の、飲食店・物販店など幅広くご利用いただけます(※)。
ただし、コンビニエンスストア・郵便局・駐車場料金など一部ご利用いただけない店舗・サービスがございます。
- (※)レジ周辺に以下のようなマークを提示した店舗
利用可能店舗はこちらをご確認ください。
特によくあるご質問
上限金額・チャージ限度額について
各種上限金額は、クレジットカードの登録有無、登録されたクレジットカードの本人確認状態により異なります。
上限金額を引き上げるには
セントレアペイのチャージ方法としてクレジットカードをご登録いただく時に、3Dセキュアによる本人認証サービスにて本人確認をおこなうことで、各種上限金額の引き上げが可能となります。
- ■3Dセキュアによる本人認証サービスのご利用方法
- (1)
- (2)セントレアアプリに登録されたクレジットカード情報を削除します。
- ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
- ②設定画面→「チャージ方法管理」をタップしてください。
- ③チャージ方法管理画面→「ご登録中のクレジットカード」右側に表示されている「削除」をタップしてください。
- (3)クレジットカードを再登録します
- ①ホーム画面→「設定」をタップしてください。
- ②設定画面→「チャージ方法管理」をタップしてください。
- ③チャージ方法管理画面→「クレジットカードを登録する」をタップし、画面表示に従いクレジットカード登録を行ってください。
- ④クレジットカード登録の最後に本人認証サービスの画面が表示されますので、画面表示に従い認証を行ってください(※)。
- ⑤登録完了
- (※)メンテナンス等の都合により、本人認証サービスの画面が表示されない場合があります。その場合は、しばらくたってから、再度上記(2)(3)の手順をお試しください。
- (4)上限金額が引き上げられます。