ご請求額・ご利用明細の照会
ご請求額・ご利用明細の照会方法、またWEBサービスでのご利用明細書の保存方法についてご案内いたします。
ご請求額・ご利用明細の照会
「MUFGカードアプリ」「WEBサービス」「自動音声応答サービス」のいずれかの方法にてご照会いただけます。
MUFGカードアプリ
MUFGカードアプリにて「お支払日」「ご請求額」「ご利用明細」をご照会いただけます。
ダウンロードがお済みでない場合は、以下より無料でダウンロードいただけます。
- ご利用にはMUFGカードWEBサービスのID(無料)が必要です。
- 三菱UFJニコスが発行するクレジットカードの個人会員の方がご利用いただけます。
- 一部、ご利用いただけないカードがございます。
STEP 1. MUFGカードアプリにログインする
STEP 2. アプリホーム画面にて「お支払日」「ご請求額」を照会
STEP 3. 「ご請求額」や画面下部の「明細」を押し、「ご請求内訳」「ご利用明細」を照会
WEBサービス
WEBサービスにログイン後、「お支払日」「ご請求額」「ご利用明細」をご照会いただけます。
WEBサービスでは最大過去15ヵ月分のご利用明細をご確認いただけます。今後15ヵ月以上のご利用明細を確認する予定がある場合は、データファイルをダウンロードいただき保存くださいますようお願いいたします。
- 家族会員さまは、ご照会いただけません。
- MUFGカード ビジネス会員の方は、ご利用前に「ビジネス会員用照会者登録申請書」のご提出が必要となります。WEBサービスへログイン後、「資料請求」メニュー内の「各種変更届・各種サービス」より「ビジネス会員用照会者登録申請書」をご請求ください。
- 以下対象カードの毎月のご請求内容は、WEBサービスの「WEB明細チェック」にご登録のうえ、WEBにてご確認ください。ご登録されていない場合は、「はがき・封書によるご利用明細書」を一通あたりの発行手数料132円（税込）*でお送りいたします。
- （*）2024年11月ご請求分より、一通あたりの発行手数料を220円（税込）に改定いたします。詳細はこちら
WEBサービスにご登録済の方
まだご登録されていない方
STEP 1. WEBサービスにログインする
STEP 2. ログイン後、WEBサービスメニューの「ご請求額・利用明細照会」を押す
STEP 3. 確認したいお支払日のご利用明細を押す
STEP 4. ご利用明細の照会
自動音声応答サービス
お電話にて、自動音声で「お支払日」「ご請求額」をご照会いただけます。
音声ガイダンスにしたがって操作してください。
カードの種類によりご案内する内容が異なります。お持ちのカードの種類をお選びください。
プラチナ会員さまはオペレータにてご用件を承ります。
- MUFGカード・アメリカン・エキスプレス・カードデスク
-
受付時間：9：00～17：00・自動音声応答（無休・年末年始は休み）
- お電話の際は、MUFGカードをご用意のうえ音声ガイダンスに従って操作してください。
- プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
- 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
| STEP1 | サービスコード「1」をプッシュ |
|---|---|
| STEP2 | メニューコード「1」をプッシュ |
| STEP3 | カード番号15桁をプッシュ |
| STEP4 | 暗証番号4桁をプッシュ |
- MUFGカード・ゴールド・アメリカン・エキスプレス・カードデスク
-
受付時間：24時間・自動音声応答（年中無休）
- お電話の際は、カードをご用意のうえ音声ガイダンスに従って操作してください。
- プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
- 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
| STEP1 | サービスコード「1」をプッシュ |
|---|---|
| STEP2 | メニューコード「1」をプッシュ |
| STEP3 | カード番号15桁をプッシュ |
| STEP4 | 暗証番号4桁をプッシュ |
- MUFGカード・ゴールドプレステージ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク
-
受付時間：24時間・自動音声応答（年中無休）
- お電話の際は、カードをご用意のうえ音声ガイダンスに従って操作してください。
- プッシュ回線またはトーン信号の使える電話機などでご利用いただけます。
- 一部の電話機および一部の電話回線でご利用いただけない場合がございます。
| STEP1 | サービスコード「1」をプッシュ |
|---|---|
| STEP2 | メニューコード「1」をプッシュ |
| STEP3 | カード番号15桁をプッシュ |
| STEP4 | 暗証番号4桁をプッシュ |
ご利用明細書の保存方法
最大過去15カ月分のご利用明細書をPDF形式またはCSV形式にて保存いただけます。
- スマートフォンサイトではPDF形式のみとなります。
- PDF形式にて閲覧・保存いただくためには、Adobe Acrobat Readerが必要です。
ご利用明細書の保存方法
出力イメージ
PDF形式
実際のご利用明細書と異なる場合がございます。
CSV形式
実際のご利用明細書と異なる場合がございます。
よくあるご質問
ご請求額、ご利用内容に関するよくあるご質問は以下リンク先をご確認ください。
- ご利用明細書はいつごろ届きますか？
- ご利用明細書が送られてきません。
- 利用した商品名は具体的に分かりますか？（カードの利用内容が知りたい）
- ご利用明細書をなくしてしまいました。どうしたらいいですか？
- MUFGカードWEBサービスにログインできない場合の対処方法を教えてください。
関連情報
関連情報については、以下リンク先をご確認ください。
- AppleおよびAppleロゴは米国その他の国で登録されたApple Inc.の商標です。App StoreはApple Inc.のサービスマークです。
- Google PlayおよびGoogle Playロゴは、Google LLCの商標です。