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ご利用明細の確認のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 「ご利用明細」の履歴をパソコンに保存したい。
- 記載金額に利用の覚えはあるが、実際に利用した店名と違う名称で請求されています。
- 行った事がない国（都市）のお店から請求が来ました。
- ご利用代金請求書に二重で表示されているものがあります。
- 公共料金の支払いが2ヵ月分まとめて請求がある月と請求がない月があるのはなぜですか？
- 海外の電話会社を使って通話をしたら、高額な通話料の請求が来ました。
- カード退会後にカード利用や年会費の請求がきたのですが、なぜですか？
- ご利用代金請求書をなくしてしまいました。どうしたらいいですか？
- リボ払いを利用していないのに、WEBサービスや明細書などにリボ払いの「お支払コース」が表示されるのですが。
- 1回払いで利用したのに、2ヵ月連続で同じ明細が請求書に記載されていますがなぜですか？
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