Q
クレジットカードが利用できないのですが、どうすればいいですか？
- 対象ブランド
A
ご利用いただけない理由には様々な原因が考えられます。以下より対処方法をご確認ください。【よくある原因】
1．不正利用の未然防止のためのお取り引き保留
2．ご利用可能枠の超過
3．オンラインショッピングでの本人認証（3Dセキュア）不可
【対処方法】
1．弊社からお送りしている利用（取引）確認（※）のご案内のとおり対応する
※電話、Eメール、SMS、書面
2．利用可能額を確認のうえ、不足している場合は利用可能枠を増額する
※ご利用可能枠の増額には所定の審査がございます。
3．本人認証（3Dセキュア）については以下のリンク先を確認する
その他の原因・対処方法については、以下のリンク先をご確認ください。
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