Q

アプリにログインができません。

対象ブランド
DCカード

A

アプリにログインできない場合は、以下の原因が考えられます。ご確認のうえ、再度お試しください。
※銀行本体発行のカードはDCカードアプリをご利用いただけません。

【原因】
(1)お持ちのクレジットカードのカードブランドとアプリのカードブランドが相違している
(2)ご入力の「ID・パスワード・生年月」が誤っている

【対処方法】
(1)お持ちのカードブランドと同じカードブランドのアプリにログインしてください。
(2)「ID・パスワードをお忘れの方」よりIDをご照会のうえ、パスワードを再設定いただきログインしてください。

ID・パスワードをお忘れの方新しいタブやウィンドウで開く


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