MUFGカードWEBサービスのID登録・ID照会ができない場合の対処方法を教えてください。

A

ID登録・ID照会ができない場合は、以下の原因が考えられます。ご確認のうえ、再度お試しください。

【原因／対処方法】

1．入力した情報がカード会社に登録している情報と異なっている

セキュリティ上、相違箇所はエラーメッセージでお知らせしておりません。以下のリンク先にて入力項目をご確認のうえ、再度お手続きください。

WEBサービスの新規ID登録／ID照会ができない

＜よくある入力間違い＞
①弊社にご登録の電話番号は「自宅や実家の固定電話番号」だが、「携帯電話番号」を入力していた

②弊社にご登録の電話番号は「昔の電話番号」だが、「新しい電話番号」を入力していた（※電話番号の変更手続きをしてないケース）

※弊社に登録している情報がご不明な場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先までご連絡ください。

2．カードブランドの選択間違い

お持ちのカードブランドとWEBサービスのブランドが一致しているかご確認ください。

3．ご希望のID・パスワードが入力条件と一致していない

以下のリンク先にて入力条件をご確認のうえ、再度お手続きください。

WEBサービスの新規ID登録／ID照会ができない

※カード発行会社が「三菱UFJニコス」以外の場合は、カード裏面に記載のカード発行会社にお問い合わせください。

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