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トラブル・お困りの場合のよくあるご質問
ご質問一覧
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- ETCカードが利用できないのですが、どうしたらいいですか？
- カードの再発行・切替後、ログインできなくなりました。
- 出会い系サイトを使用したら、高額な利用料を請求されました。
- フィッシング詐欺のようなメールが来たのですが、どうしたらいいですか？
- カードが割れてしまいました。
- 海外のオンラインショップでカードが利用できない場合は、どうすればいいですか？
- 紛失届けを出した後に、カードが見つかった。使ってもいいですか？
- 利用した商品名は具体的に分かりますか？（カードの利用内容が知りたい）
- 「abc.@example.com」など＠の直前にドットがあるアドレスにメールが届かない。
- オンラインショッピングをしたところ、一度しか利用していない先から、毎月請求がきてしまう。
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