MUFGカード全般についてのお問い合わせ

MUFGカード全般についてのお問い合わせを受付けております。
カードの種類によりご案内する内容が異なります。お持ちのカードの種類をお選びください。

Mastercard®/Visa/JCBをお持ちの方

一般・学生・イニシャル会員さま

MUFGカードコールセンター

受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み)

  • お電話の際は、MUFGカードをご用意ください。
  • 音声ガイダンスにしたがって操作してください。
  • お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。

プレミオ・ゴールド会員さま

MUFGカードコールセンター

受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み)

  • お電話の際は、MUFGカードをご用意ください。
  • 音声ガイダンスにしたがって操作してください。
  • お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
  • 「自動音声応答」・「MUFGカードWEBサービス」では、受付時間外も24時間・年中無休で承ります。

ゴールドプレステージ会員さま

MUFGカードゴールドプレステージデスク

受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み)

  • お電話の際は、MUFGカードをご用意ください。
  • 音声ガイダンスにしたがって操作してください。
  • お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。
  • 「自動音声応答」・「MUFGカードWEBサービス」では、受付時間外も24時間・年中無休で承ります。

American Express®をお持ちの方

一般・学生・イニシャル会員さま

MUFGカード・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み)

  • お電話の際は、MUFGカードをご用意ください。
  • お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。

ゴールド会員さま
(JAL アメリカン・エキスプレス®・カード 普通カード会員さま)

MUFGカード・ゴールド・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み)

  • 「自動音声応答」・「MUFGカードWEBサービス」では、受付時間外も24時間・年中無休で承ります。
  • お電話の際は、カードをご用意ください。

<JALカードをお持ちのお客さまへ>

JALカードショッピングマイル、住所変更、口座変更、退会につきましては、株式会社JALカードがご案内の窓口です。以下リンクをご確認ください。

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ゴールドプレステージ会員さま
(JAL アメリカン・エキスプレス®・カード CLUB-Aゴールドカード会員さま)

MUFGカード・ゴールドプレステージ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み)

  • 「自動音声応答」・「MUFGカードWEBサービス」では、受付時間外も24時間・年中無休で承ります。
  • お電話の際は、カードをご用意ください。

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JALカードショッピングマイル、住所変更、口座変更、退会につきましては、株式会社JALカードがご案内の窓口です。以下リンクをご確認ください。

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プラチナ会員さま

MUFGカード・プラチナ・アメリカン・エキスプレス・カードデスク

受付時間9:00~17:00(無休・年末年始は休み)

  • 「自動音声応答」・「MUFGカードWEBサービス」では、受付時間外も24時間・年中無休で承ります。
  • お電話の際は、MUFGカードをご用意ください。
  • お電話番号は、お間違いのないようにお願いいたします。

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