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ご請求額・ご利用明細のよくあるご質問
ご質問一覧
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- 「融資ご利用内容のお知らせ」（ご融資明細書）の送付を中止してもらえますか？
- 海外キャッシングサービスで、現金が出てこなかったのに請求されています。
- 「ご融資書面WEB通知サービス」に登録したのに、融資ご利用内容のお知らせ（ご融資明細書）が郵送で届きました。なぜですか？
- 「ご融資明細書」はどのようなタイミングで発送されますか？
- ご融資書面WEB通知サービスに登録後、いつから融資ご利用内容のお知らせ（ご融資明細書）は郵送されなくなりますか。
- 海外でカードを使っていないのに、海外で利用したような明細がありますが、なぜですか？
- カードを退会しても「WEB明細チェック」で利用代金を確認できますか？
- 15日までに利用しているのに、請求に含まれていないのは何故でしょうか？
- 利用した日付と利用明細に記載されている日付が異なっています。
- WEBサービス「ご利用可能額照会」の「お支払残高」に掲載されている金額と「請求額・利用明細照会」の金額が異なります。なぜですか？
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